Отель совсем не 4*! Много путешествуем и часто тормозим на ночлег в подобных отелях, этот худший из худших. Не понимаю хороших отзывов.
Приехали в 21.30 с двумя детьми маленькими, сразу спросили работает ли ресторан, т.к для нас было важным с дороги покормить детей. В ресторане сделали заказ в 22.00, заказали 2 цезаря и 3 пасты. Цезарь принесли в 23.00, одну из паст в 23.10, две других мы не дождались. Персонал даже не предупредил, что ожидание более часа, т.к у них нет ингредиентов! Просто вдумайтесь)
В пасте карбонара попались кости, аппетит пропал. В ресторане запах не понятный, либо это канализация, либо плесень, либо 2в1.
Номер на 7 этаже, вроде ничего на первый взгляд, но унитаз практически не смывает, раковина забита до такой степени, что мы чистили зубы по очереди и ждали по 10 минут, чтобы вода слилась! Окна мылись в отеле лет так цать назад, в них не видно ничего)
Мы совершенно не привередливы, понимаем, что едем в отель за 4-5к, но в таком прекрасном месте впервые.
Завтраки хорошие, вот тут без нареканий, есть чем покормить и детей, кофе зерновой.
Обидно, что люди так относятся к клиентам. Уважаемый персонал, вы находитесь в отличном месте, для путешественников, рядом с дорогой. Что мешает вам поддерживать заявленные 4*? Ведь люди едут.
Желаю вам процветания и изменений в лучшую сторону! И научите персонал заранее сообщать о готовности блюд, неужели увидев 2х маленьких детей у них не возникло вопроса, что приехали с детьми с дороги? Да и в целом клиент имеет право знать, сколько ему ждать его заказ.
Marque
April 2024 •
5
Самое атмосферное место в Балашихе, сотрудники профессионалы! Мой мастер Какнаева Инна, очень аккуратна, спокойная и с золотыми руками. Обстановка очень приятная в салоне, приветливый персонал.
Alva Donna Beach Resort Hotel Beach
September 2023 •
5
Все отлично!
Dobedan Beach Resort Comfort Side
September 2023 •
5
От души хочется поблагодарить отель за наш незабываемый отдых! Начиная с зоны ресепшен вс ё на высшем уровне. Встречают с шампанским, быстрое заселение. Территория ухоженная, зеленая.
Чистые бассейны, песочный пляж. Питание отдельная тема, есть всё! В любом виде и огромном количестве. Для детей отдельный стол, даже борщ бывает. В течении дня мороженое, десерты и много всего вкусного. Основной ресторан, гриль и ресторан на пляже, везде всё вкусно. Быстрая подача и большой ассортимент. Обедали в разных местах всегда. Коктейли просто пушка, а подача 🫢 Впервые, сколько летаем, встретили такой сервис. Давно были наслышаны про сеть Alva Donna, и не зря) На территории старбакс, с 11.00 открываются, кофе отменный. Для детей отдельный бассейн с огромным аквапарком, детская площадка, детский бассейн для малышей, и просто отличный клуб. Наш сын (5 лет) постоянно был занят, было очень трудно оттуда его выманить. Начиналось утро с кормления рыбок с пирса, и далее разные активности. Были и пиратские квесты, приезжал фокусник, пекли пиццу и печенье, катание на банане, шоу мыльных пузырей и много всего. Уже всё не припомню. Детский клуб большой и чистый, много разных игрушек, огромный стол с Лего. Можно за отдельную плату разукрасить для себя футболку, сумку. Каждый вечер детская дискотека.
Вечерняя анимация всегда разная, приезжают разные артисты. Был и цирк, и шоу на мотоциклах, разные танцевальные и театральные коллективы.
Также на пляже каждый вечер проходит дискотека в баре/рксторане, часто живая музыка. Там и с детками отлично.
Ежедневно в баре на пляже в 11.00 проходит пенная вечеринка, очень забавно.
Анимация в отеле не навязчивая, но очень интересная. И на бассейне и на пляже в течении дня.
Два раза в месяц проходит гала-ужин, столы выставляют на территории отеля, готовят просто разные изыски. Ставят сцену у бассейна, шоу, выход персонала, салют.
Пляж чистый и огромный, заход в море приятный.
Все это оставляет огромные впечатления о замечательном отдыхе! Спасибо персоналу отеля!
Отдельно хочется отметить работников детского клуба, наш сын был в восторге, до сих пор вспоминает с удовольствием об отдыхе и мечтает вернуться в этот отель!
Отель семейный, деток очень много, все дружно и весело проводят время.
Etalon Autoschool
September 2023 •
5
Спасибо за возможность получить качественное и понятное обучение. Всегда на связи, отвечают на все необходимые вопросы и ведут до конца. Инструктор Светлана просто лучшая, с ней вождение в радость с первого урока. Грамотно и спокойно всё объясняет.
Спасибо, в выборе не ошиблась! Всем советую данную автошколу!
Arcadia+
July 2022 •
3
Хорошее расположение отеля, в принципе всё не плохо. Но этот запах канализации, очень портит отдых. Уборка в номерах … да её нет! За 10 дней полы помыли 1 раз! Вы сами представьте, сколько песка таскается. Полы то помыли, можно сказать грязь в середине повозили. Балкон даже не стали трогать.
На ресепшн сидят совершенно не приветливые люди, девушка так вообще не здрасьте не досвидания. Подошли узнать про уборку, пробурчала что-то себе под нос.
Лифт это отдельное изобретение, и всё бы ничего, но при заселении женщина нам сказала; если вы застрянете, вы будете первыми в истории! На наш вопрос, сколько выдерживает лифт, ответ был: да сколько хотите, хоть все залезьте ( а нас 2 взрослых и 2 ребёнка) если поместитесь. В итоге застрял муж с одним ребёнком на второй день. Весело.
Девушка с ресепшн поднялась на 4 этаж пешком, с видом, будто это наша вина, что застряли. Никаких извинений, ничего.
В целом отеле не плохой, хороший бассейн, отличная подземная стоянка, большие номера. Но всё выше описанное, очень портит отдых. Жаль.
Raki & Gadi
July 2022 •
5
Это Божественно! Два раза приходили в этот ресторан, никаких нареканий. Паэлья и раки, креветки всё безумно вкусно! Советуем!
Water Interactive Platform
July 2022 •
5
Классное место, детям раздолье. Ещё бы было место в тени, для родителей с младшими детьми и палатка с лимонадом, было бы идеально!
Y Ribaka
June 2022 •
5
Отличное обслуживание, вкусные блюда. Наше самое любимое кафе в Адлере. Второй год ходим, всё на высоте. P.S: мидии просто огонь!
Sapore Italiano
June 2022 •
5
Второй год проезжая через Ростов мы заходим в данный ресторан, всё просто на высоте. И обслуживание, и подача и качество блюд. Спасибо!