Инна Х.
И
3
0
subscribers
0
subscriptions
11K
views
Настоящие профессионалы - директор салона Лидия и стилист-бровист Светлана. Спасибо за супер-окрашивание! Качество всегда на высоте! Бонусом классная атмосфера и вкусный кофе.
Еда вкусная и разнообразная. Цена приемлемая. Но все приятное впечатление портит отсутсвие воспитания и такта у сотрудников. Сегодня произошёл неприятный диалог с женщиной, которая моет посуду и попутно занимается обслуживанием посетителей (накладывает еду).
Во-первых, очень бросается в глаза то, что все работают без масок и перчаток (что довольно странно для общепита и для ковидного времени. Грязные (сальные) подносы с обратной стороны, неприятно дотрагиваться. Отсутствуют одноразовые вилки.
Во-вторых, на мой простой вопрос «Могу ли я воспользоваться санитайзером?» Милая девушка ответила, что санитайзера нет (закончился) и можно помыть руки в здании недалеко от столовой. Не успела я отойти от прилавка за стол, как в след мне был послан громкой крик от посудомойщицы «Санитайзеры с собой носить надо!!!!». Я была неприятно удивленна громком криком в помещении и такому резкому обращению ко мне. После еды я сделала замечание сотруднице о неприемлемом поведении и повышении голоса. Женщина не слушала меня и громко перебивала меня.
Я считаю такое поведение неприемлемым в сфере обслуживания.
Руководству стоит провести беседу о надлежащем поведении сотрудников на рабочем месте и об обязательном ношении масок и перчаток при обслуживании посетителей.