Очень вежливые и участливые сотрудники. Торопился, позвонил и букет собрали к моему приезду. Сервис на высшем уровне. Когда приехал, понял, что спокойно можно было взять любой букет с витрины - все свежее и собрано со вкусом 👍
Сделал заказ в Яндекс Еде. Не положили заказанные грецкие орехи и малиновое варенье к каше. Вместо вареников с грибами и картофелем из постного меню положили пельмени с мясом. Качество еды отвратительное, качество упаковки ещё хуже. Просто взгляните на хот дог - ожидание / реальность 😳
Заехал случайно. Очень порадовала кухня. Борщ пушка, по аджарски пушка. Хинкали просто кайф (идеальный баланс соли и остроты). Единственное, не сразу нашел вход. Дверь чинили, зашел через гостиницу) ребята успехов, побольше бы таких мест!
Забежал после обеда.
Всего за 475 рублей получил 6 штук манты и вкусный морс 0,5 л
Что могу сказать: ребята знают своё дело. Заказ готовили минут 8, но качества не потерял вообще! Как дома вкусно, мяса достаточно, тесто тоненькое!
Супер круто, взял ещё 4 и морс!
Заказали с женой доставку
ждали около часа (2 пасты 2 супа и пицца)
курьер взял заказ. поступает звонок из ресторана, говорят курьер забрал только часть вашего заказа. на что мы ему иииииииииии ?
пык мык я узнаю что можно сделать...
на что нам перезванивает яндекс и говорит "вам сейчас привезут часть заказа, напишите нам в поддержку"
к яндексу вопросов нет, там и так все понятно (они не могут отправить еще одного курьера, или развернуть того кто уже уехал, телефонов не существует )
вопрос к ресторану, неужели вы берете на работу управленцев такого уровня, что они не могут решить настолько банальный вопрос.
ребята, переосмыслите творчество. совершил ошибку, исправь ее.
спасибо за испорченный выходной!
если отзыв дойдет до руководства, свяжитесь со мной расскажу пару лайфхаков как сохранить лояльность гостей, а не скатываться до 4.1