Delovye Linii
September 2023
1
Не смогли доставить груз в маркетплейс за 6 попыток! Изначально поставка была сдана на палете, обернута стрейч пленкой, маркировка поставки наклеена, документы приложили. Причины каждый раз разные: 1. Привезли груз не палете (хотя мы сдавали им груз как надо, см. выше). 2. Привезли груз на двух палетах, но без документов. 3. Документы нашли, но привезли груз без маркировки поставки маркетплейса (изначально маркировка была, см. выше). 4. Документы нашли, маркировку мы им выслали, опять не получилось, якобы водитель не знал номер поставки, хотя в документах он указан! 5. Не помню уже причину… просто руки опустились 6. Привезли поставку опять без документов, с формулировкой что в прошлый раз водителю не вернули документы из маркетплейса. Хотя поставку же не сдали в прошлый раз, почему водитель забыл там документы не понятно… Мы оформили возврат груза. И теперь с нас требуют заплатить еще раз полную стоимость за возврат по счету 23-03510003247, включая страховку, упаковку и доставку (которая так и не была выполнена). Мы уже полную стоимость услуг (доставку, упаковку и страховку груза) по накладной 23-00082353784. Какой-то сюр…