13.12.24 в 12.30 пришла за заказам Авито, на вопрос «подскажите пожалуйста, где забрать Авито заказ», получила саркастичный ответ, что «ну как бы здесь, но вы стойте и ждите, когда я закончу принимать поставку»
Мне как бы не сложно подождать, тоже человек, но хамское отношение, будто я специально не вовремя пришла…
Понимаю, нет сотрудников, но набирать людей, которым лишь бы их не трогали и ничего не спрашивали, тоже такое себе решение
Как обычно сюрпризы во время процедуры касательно прайса. Приходишь с мыслью об одной сумме, знаешь, что есть ремонт, а потом тебе говорят, что укрепление снимается по другой цене (в прайсе это не указано). Очень хочется клиентоориентированности. Когда высказываешь мнение, не грубя и вежливо, хватает обычного сообщения благодарности за то, что клиенты не скрывают возможных ошибок салона и дают возможность улучшаться, но в ответ на это строиться большой диалог о неправоте клиента. Жаль 🙌
Сняла материал с коротких ногтей за 1340👌🏻
Отзывы на 2гис тихий ужас…