Sen Sip
November 2023 •
1
Впечатление о массаже в этот раз крайне негативные. На тайский массаж хожу раз в пару месяцев, но в другие салоны, поэтому есть, с чем сравнить. Это была парная спа программа Сиам. Я выбрала soft силу массажа, обычно брала medium. Мастер первый час просто ногтями скребла по коже, ни о какой проработке мышц речь вообще не шла. Помимо этого, были достаточно неприятные резкие хватание за пальцы, локтевые суставы, зачем-то она ткнула мне пальцем в пупок, я аж дернула рукой он неожиданности и неприятных ощущений. Массаж лица тоже был достаточно дискомфортный, мастер несколько раз дернула за волосы, лицо терла с такой силой, будто целью является содрать кожу. По окончанию этой экзекуции я честно поделилась обратной связью с администратором, вместо каких-то реальных действий сгладить негативное впечатление, администратор охала, что мастер хороший и к ней толпы ходят, но, внимание, она не умеет делать релакс массаж. Так зачем вы ставите этого мастера клиенту, который выбирает soft, релакс массаж?! В общем, никогда в эту сеть больше не пойду и никому не советую. Деньги за массаж не малые, а качество, уровень сервиса и клиентоориентированность на 0.
Foks-Ekspress
July 2018 •
1
Отвратительная служба доставки.Через нее визовый центр Финляндии доставляет паспорта по Питеру. Сотрудники компании приняли документ 9 июля, и 2 недели их курьер якобы не мог до меня дозвониться. Ни одного пропущенного от компании не было. Когда эта ситуации вскрылась, сотрудники информационной службы даже не старались разрешить проблему. На мой вопрос: "Вы гарантируете, что мой паспорт будет доставлен завтра, так как тут очевидны проблемы коммуникации на вашей стороне". Мне ответили: "Если курьер сможет дозвониться, то паспорт вам доставят". Что? Просто супер клиентоориентированность.