Раньше здесь был Ауди Центр Лахта и было всё абсолютно по-другому. Много лет обслуживаем здесь наши авто и как только здесь вместо ауди появились китайцы, уровень обслуживания скатился до рекордно низкого уровня. Начиная с телефонного обслуживания- забывают перезвонить, плохое качество связи, не слышно оператора вообще.
Дальше сам салон: замените администратора на входе!! это же ужас какой-то 😱!! вас встречает девушка с таким недовольным лицом, как-будто вы у неё денег заняли и не хотите отдавать, грубая, неприветливая. Она направляет к 2м девушкам, которые вносят данные в компьютер (5 минут клацая по клавиатуре) и потом они ведут вас к мастеру приёмки авто к соседнем столу, который стоит от них в двух метрах. Зачем этот сложный кульбит, когда раньше всё это делал один человек- мастер приёмки? К мастерам приёмки вопросов нет, они работают давно, всё четко, по делу, профессионально, единственное, в этот раз дольше чем обычно оформляли, может программа оформления новая.
За время оформления 30 минут я вынужденно спиной слушала разговоры тех самых двух сотрудниц : кто с кем встречается, кто какой чат в вотсап создал, у кого какое настроение и т.д. с ними заодно сидел мужчина сотрудник. Сидят обсуждают всех и вся. Зачем мне- клиенту автосервиса это слушать? Руководство автосалона ауди ранее строже следило за такими вещами, у них сотрудники работали, каждый был занят своим делом.
Сейчас автосалон не работает с клиентами как раньше, всё поставлено, к сожалению, на поток...
P.S. ответ автосалона на мой отзыв "говорит" сам за себя... Зачем мне направлять куда-то на почту свои замечания? Я в отзыве написала всё то, что мне не понравилось, это обратная связь от клиента и значит с этим уже надо работать. Я же говорю, что уровень сервиса ощутимо снизился...
Orhideya
November 2024 •
5
Здесь находится кабинет нашего любимого остеопата, который своими золотыми руками творит поистине чудеса, как говорится, результат налицо! Доктора зовут Лагунова Виктория Ивановна😊 если вы искали не просто остеопата, а сильного специалиста в своем деле, человека с большим сердцем, вдумчивого, который подбирает индивидуальный ключик к каждому пациенту и постоянно учится, то это Виктория Ивановна- самая настоящая фея здоровья))🥰 💫🧚♀️
CDEK
November 2024 •
5
Очень люблю этот пункт СДЭК. Ребята здесь вежливые, быстро работают, очередь если и появляется, то ненадолго, т.к.ребята стараются, чтобы народ не накапливался)) спасибо за такую оперативность и доброжелательный настрой к клиентам))😇😊
Pulkovo Airport
November 2024 •
1
Отмечу важные моменты... отношение к людям: сотрудники хамят, грубят прямо на входе. Досмотр в аэропорту какой-то истеричный, в других российских аэропортах и зарубежных всё спокойнее и уважительнее. Помимо этого аэропорт становится неудобным уже на подъезде к нему: толкотня, суета, гигантские пробки, не пройти, не проехать, не успел выехать- драконий штраф, бесплатная парковка для граждан была организована как можно дальше от аэропорта.
Внутри здания тоже всё неудобно организовано: грязно, сидений мало, куча магазинов, кафе и ресторанов прямо на пути, что не протолкнуться, сильный запах готовки, ощущение, что ты на рынке или на кухне, а не в здании аэровокзала.
За что Пулково был признан лучшей воздушной гаванью Европы, и самым комфортным аэропортом в России, простите, непонятно...
Ognivo
November 2024 •
5
Один из лучших ресторанов нашего прекрасного города! Владельцы постарались на славу!)) Место, оформление помещения- браво, всё одновременно и уютно, и красиво, и модно, и современнно! Кухня- выше всяческих похвал!!! Карта меню тщательно продумана, каждое блюдо, из тех что мы заказали, было прямым попаданием в самое сердце!🥰 мясо - тает во рту, салаты- феерия вкусов, десерты -пальчики оближешь😋 если думать куда пойти поужинать, то "Огниво" - мой номер 1 в списке предпочтений))🤗😍 придя сюда вы получите и эстетическое, и гастрономическое удовольствие))❤️🔥🫶🙌
IQ Clinica
November 2024 •
5
Прекрасное место с прекрасными специалистами. Вежливые администраторы, доктора- профессионалы своего дела. Уютная клиника, где вы найдёте широкий спектр качественных услуг) рекомендую😉
Rybinsk
June 2024 •
3
Второй раз сходили в этот ресторан два года спустя после первого неудачного похода в надежде, что все улучшилось. Но нет, ожидания не оправдались и нас снова постигло разочарование...
Ресторан находится действительно в классном месте, море, виды, обстановка и на этом всё...
Заказали дюжину устриц с молокой- на вкус так себе, на любителя...нас об этом содержимом даже не предупредили.
Пиво- крайне скудный выбор: светлое, нефильтрованное, темное. После пива сразу изжога и болит голова, даже не допили.
Жаль, что под таким названием и такой ценой скрывается столь невкусная кухня(
Boxberry
April 2024 •
3
Не самое удобное расположение пункта, с трудом его нашли и сотрудник пункта довольно странно себя вел, как-будто мы создавали ему неудобства своим приходом😏
Vfs Global
April 2024 •
1
Не дозвониться!
Онлайн не записаться!
Сайт неудобный!
Одним словом, "все для людей"...
Dom 131a
April 2024 •
5
Это тот самый идеальный вариант для ужина с семьей, ну или с подругой)) Как только я вошла в это заведение, то поймала себя на ощущении, что попала в ресторан столичного уровня, все было безупречно: от приятного интерьера до обслуживания)) а кухня- просто ммммм😋... вы покорили мое сердце🥰 Мои фавориты: салат с хрустящими баклажанами, тар-тар из тунца и морской ёж😍 подруга от души рекомендует фантастически вкусный жюльен!!
Отдельная благодарность руководству ресторана за заботу, при максимальной загрузке ресторанов в субботу вечером для нас нашли уютный столик))
Обслуживание тем более заслуживает всяческих похвал, девушка, которая обслуживала наш столик (имя не запомнила, к сожалению) была гостеприимна, внимательна, доброжелательна и оооочень располагала к себе!💐🤗 и хотелось бы отметить сотрудника гардероба- приветливая, улыбчивая женщина))
Пожалуй, постарался каждый сотрудник для того, чтобы оставить о заведении самые приятные и теплые впечатления)) благодарю вас от души!🙌😊
Фотоотчет не прилагаю, т.к. все было съедено максимально быстро😁 но поверьте, вам действительно стоит посетить это наиприятнейшее место)))🫶🥰
С пламенным приветом из Санкт-Петербурга прекрасному северному краю👋