Обращался в эту компании ранее несколько раз за прокатом оборудования и инструмента (то за садовым катком и сеялкой, то за строительной тележкой, то за лазерным уровнем). Последней каплей стало взятие в аренду электрического краскопульта.
Оборудование и инструмент повидавшие виды, еле живые, грязные, но худо-бедно свои функции выполняют. Залоги за такое назначают какие-то уж сверх высокие, видимо крутят денежки клиентов.
По последней ситуации с краскопультом. За день связался с компанией, забронировал краскопульт на выходные (Сб-Вс - 2 дня) - для этого необходимо было оплатить сразу всю сумму аренды за весь срок (600 руб., т.е. 300 руб./сутки). Бронь подтвердили. Приезжаю я к ним в офис на Парнасе в Сб примерно в 10 утра. Объясняю что и как, выносят мне этот краскопульт - абсолютно весь грязный, в застывшей краске. Комплектация краскопульта заявлялась: 3 доп-х сопла диаметрами 2,2 мм, 1,8 мм, 1,5 мм, набор для чистки и вискозиметр; ничего из этого в комплекте не было выдано. Далее проверяют его путем включения в розетку, дует, ну вроде Ок, пойдет. В итоге забираю его и уезжаю. По прибытию на свое место заправляю краскопульт грунтовкой - ничего не выдувает, водоэмульсионной краской - тоже ничего. Уже нашел вискозиметр, вязкость краски что надо, прочистил краскопульт, результата никакого. В итоге только замудохался с этой штукой и вечером этого же дня (Сб) к 20 повез его обратно в офис, сдал. Со скрипом отдали залог, возвращать сумму аренды за вторые сутки отказались, сказали писать заявление на возврат. Я написал это заявление, прошло 1,5 недели - тишина. Начал звонить и писать, что с возвратом денег, оповещать о результатах рассмотрения заявления никто не собирался. После общения с разными сотрудниками компании мне сообщили, что деньги за 2-е сутки аренды, т.е. 300 руб., мне возвращать не будут, ссылаясь на что, что все проверено в каком-то там сервисном центре, все работает, а это я не умею краскопультом пользоваться - густота краски не та (бред - он ничего не выдувает, даже воду!). Потом нашел точно такой же краскопульт в другом месте, распыляет все отлично. Еще начали указывать, что я подписывал договор, а там написано, что сумма аренды не возвращается. Т.е. берете вы что-то на месяц, возвращаете через 2 дня, и вам ничего не вернут за весь остаток дней. Да, есть п.10 в Договоре - Досрочный возврат оборудования, а равно и арендной платы не предусмотрен. И тут же на другом листе к договору в правилах проката есть п. 2.5, где прописано, что арендатор вправе отказаться от договора проката в любое время, при этом часть арендной платы за неиспользованный срок возвращается. Явное противоречие в условиях, а результат не в пользу клиента.
В общем абсолютно не советую эту компанию, лучше туда не обращаться, только деньги и время потеряете. Клиентоориентированность у них на нуле (надо же - зажали 300 руб. за неиспользованное время аренды), главное - нажива. Нормального инструмента и оборудования вы не получите. Сам туда больше не ногой, хватит.
Leon
December 2022 •
5
Стильное место, отличные мастера. Учтут все ваши пожелания и сделают в лучшем виде.
Предлагают чай / кофе, есть плейстейшен.
Мастеру Тимуру отдельный респект! :-)
💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈💈
Sport-dealer
June 2020 •
5
Большой ассортимент по спортивному питанию, бывают приятные скидки и бонусы.
Хотелось бы отметить быструю доставку и вежливое отношение сотрудников магазина.
Была ситуация, когда одна баночка сиропа приехала разбитой, магазин тут же вернул за нее деньги. С ними приятно иметь дело :)