FASHIONart
June 2024
1
Polina B, [18.06.2024 18:32] Добрый день, не думала, что дойдет до этого и придется ставить 1 звезду, надеялась на лучший исход. 1 апреля 2024г я начала ходить на курс Fashion Коллекция в вашу школу. В ходе переговоров до оплаты мне был озвучен срок обучения 2 месяца, при этом точных дат не назвали ни на словах, ни на оферте. Моя ошибка была не задать вопрос, но тк первое занятие прошло отлично, я отмела все вопросы и просто ходила на занятия. В конце апреля наш учитель скидывает расписание занятий, в котором явно видно, что обучение не 2 месяца, а намного меньше. К сожалению, не могу приложить скрин, тк меня удалили из беседы за лишние вопросы. Также параллельно этому обучение плавно переходит в онлайн. Но как оказалось по факту, это не онлайн встречи, а всего лишь видео записи, с ужасным звуком, к которым приходится сильно прислушиваться, что очень некомфортно и в целом странно в 2024 году, где вообще был найдет этот доисторический микрофон? Одна девушка, как я поняла, так и не осилила просмотр. В оферте же написано, что должны быть как уроки в записи, так и онлайн лекции! В целом, тк апрель прошел хорошо, я готова была с этим смириться и переслать оплату за следующий месяц. Проходит одно занятие, второе - наполовину и то по моей инициативе и учитель пропадает. Домашние задания не проверяет, объясняя это болезнью ребенка. Занятия отменяются, переносятся. Алена Москалева даже не удосуживалась сама иной раз написать, что урока не будет, потому что "забыла". Так прошло 12 дней от мая и она объявляет ПОСЛЕДНЕЕ ЗАНЯТИЕ, в котором мы должны сдать свои проекты. При том, что на связь она не выходила минимум неделю, сообщения в чате игнорировались сутками. В итоге я уже не смогла терпеть такого отношения и в общем чате попросила ЧАСТИЧНО возместить мне стоимость за май, так как никакого кураторства, вовлечения в процесс обучения у учителя не было, даты постоянно неконтролируемо перемещаются по ее усмотрению и в целом мы ощущали себя брошенными (я общалась так же с одной из учениц на эту тему). Домашние задания не проверялись, были только обещания "посмотреть потом". Я вошла в положение, что заболел ребенок, но все-таки мы платим и имеем права знать наверняка, когда будет урок, когда нет, а посмотреть домашнее задание и написать фидбек дело минимум 10 минут (я работала преподавателем и знаю!). Polina B, [18.06.2024 18:38] На что мне пришло очень странное и некорректное сообщение о том, что я обесцениваю труд преподавателя и СВОЙ труд. И что я в общем не права и она ГОТОВА (а так не готова??) продолжить обучение. Я не стала вступать в перепалку, так как заметила, что человек ответил на эмоциях и никаких фактов против моих не предоставил. Я оставила свои банковские реквизиты и стала просто ждать до следующего дня. На следующий день мне приходит сообщение примерно такого же характера, что она ГОТОВА (спасибо за одолжение) включиться в работу снова. Я отказалась и настаивала на своем. После этого она начала звонить мне и говорить следующее "боец, ты меня не проймешь", "ты гость, который пришел в ресторан, доел и не хочет платить", "так тебе деньги нужны? тебе просто деньги нужны??" и тд. К сожалению, эти слова останутся только в памяти, а не на записи, потому что я не ожидала такого расклада и не стала записывать этот диалог. Сразу после звонка я была удалена из общего чата. Алена была согласна отдать мне сумму 144р за май, на что я не была согласна. Сумму к возврату я оценила в 300р, но была готова к средней сумме между ее и моей. Так же я поняла, что с Аленой нет смысла общаться, тк она просто начинает бросаться в эмоции и какие-то высокие вещи, и ни одного факта, который бы доказывал ее правоту. Я созвонилась с юристами, и они посоветовали написать досудебную претензию, которую я направила по адресу ИП 15 мая 2024г. О чем я так же уведомила Алену в личной переписке. На что она начала высмеивать мое желание получить назад "КАКИЕ-ТО 300р". Через неделю, две, три письмо так никто и не забрал с почты и я дополнительно написала ей в мессенджер, а так же в рабочий чат Instagram, что ее ожидает письмо. Сегодня оно пришло мне назад, и я пойду в общество прав потребителей. Спасибо за внимание.