Evrasia
May 2022 •
5
В кафе не плохая детская комната
Sberbank
December 2021 •
2
14.12.21 просидела в очередь во 2 окно 50 минут. Талон А002 был на 12.05. Сначала девушка с планшетом обслуживала клиента при мне около 40 минут (но не в этом претензия), потом вышла в холл с рабочего места и пошла обслуживать женщину к терминалу (женщина пришла в банка намного позже меня). Провела там с ней ещё около 10 минут. При этом я с талоном и 2х летним ребёнком вынуждена была ждать. Потом девушка вернулась и пошла не на своё рабочее место, а вдоль по коридору в непонятном направлении. К сожалению, я была вынуждена позвать ее и уточнить, сколько мне ещё ожидать приема по талону. Почему она не отслеживала очередь?!. Мне не понятно! И видимо это не + в сторону компетенции данного сотрудника