Александр К.
6
0
subscribers
0
subscriptions
130.4K
views
Заказывал услуги по ремонту у их партнера Союз Стройкомфорт. Ремонт выполнен ужасно. Прораб не слышит пожелания. Все сделали по-своему, как захотели. В итоге пришлось обращаться а другую компанию и переделывать
Столкнулся первый раз с этой горе-конторкой через Лемана про. Заказывал проклейку обоев и укладку ламината. Вроде нормально сделали. Самое «веселое» началось после того как позже обратился напрямую:
-Смета составляется «с потолка», особенно материалы (надо пересчитывать самому)
-Прораб на свои обязанности и договоренности забивает. Доставку не встретил (хотя договорились). С мастерами не общается-они не знают что и как нужно сделать
-В итоге все было сделано совсем не так, как обговаривали изначально
-Акт подписал, т к прораб обманул меня, сказал, что сделать, как я хотел изначально, невозможно. Позже обратился в другую компанию. Оказалось что все возможно. Переделали
-Компенсировать затраты на переделку, конечно, отказываются
По ассортименту и качеству вопросов нет! Ссе отлично. Но пришлось поставить оценку 1 за то, что резко вдруг повысили цены на кофе. Эспрессо вдруг стал стоить в 2 разм дороже! 199 р!
Я не являюсь пользователем, но сегодня пришлось столкнуться с работой технической поддержки. На парковке мне заблокировал выезд автомобиль данного сервиса. Обратился в техподдержку и никакой помощи не получил. Предлагали ждать, пока кто-то арендует и уедет. Говорили, что пытаются дозвониться до последнего арендатора и не могут, в чем сильно сомневаюсь, т к в разговоре упомянули некий регламент, по которому больше определенного количества раз клиенту звонить нельзя! Также на мою просьбу прислать технического специалиста был получен ответ: «ОН ЗАНИМАЕТСЯ БОЛЕЕ ВАЖНЫМИ ДЕЛАМИ»
Как видно по официальному комментарию, НИЧЕГО в этом направлении улучшено не будет! Арендаторы по-прежнему будут бросать автомобили где попало, а в техподдержке будут отвечать, что ничего поделать нельзя - ждите!
Огромная благодарность агенту Наталии Мустаевой. Все было сделано максимально быстро четко и понятно. Остался очень доволен
Некомпетентные сотрудники, склоняли снижать цену, зная, что продаю по трейд ин и никуда не денусь. В итоге сделка не состоялась. В офисе прокурено, очень неприятный запах. Это агентство мне навязал застройщик. Больше ни с этим застройщиком, ни с этим агентством дел иметь не хочется
Огромное спасибо за советы и рекомендации. Заказ выполнен в срок и четко. Профессионалы!
