Lemana Pro
January 2023
1
Заказала услугу 04.01.2023 в леруа мерлен по установке вытяжки стоимости 2к , сутки не могли подобрать нужного мастера , в итоге оформила возврат и отказ от услуги, разместила заказ на профи.ру специалист в день обращения связался и с утра след.дня у меня уже была установлена вытяжка,за те же средства , вернемся к возврату от 04.01.2023 - 18.01.2023 деньги так и не вернули, никто не связывается по отмененному заказу, сервис просто храмает, звоню сама каждый раз говорят новую инфу, сначала сказали что в течении 10 раб. дней вернуться сижу жду , за 10 дней перевалило опять звоню, уже поют что от 10 до 30 рабочих дней! Больше никогда не буду заказывать услугу в леруа мерлен, т.к это не работает!По существу заказывая услугу магазин размещает ваш заказ на сервисе "Руки" и ждут откликов от специалиста, так люди будьте умнее размещайте напрямую заказы и не переплачивайте!
Stroy777
September 2022
5
Уже в третий раз заказываю в компании Строй 777 ламинат и кварцвиниловую плитку, и все три раза со мной лучший менеджер Людмила , помогла с выбором и характеристиками, ответила на все мои вопросы . Прошу руководство компании оценить кропотливость Людмилы. Буду заказывать еще , т.к построили дом и занимаемся отделкой . Два заказа качество ламината на высшем уровне ,ни одного брака. Третий заказала кварцвинил ,еще не вскрывала , надеюсь все отлично. Всем советую эту организацию и профессиональных менеджеров , там продают действительно качественный товар, дешевле чем в других магазинах.
Novy Dom
February 2022
5
Всем привет! Хочу поделиться положительными эмоциями об этой компании. Особенно хочется оценить менеджера Людмилу, которая помогла решить вопрос как с выбором ламината так и с доставкой. Ламинат Людмила предложила по моим требованиям Classen Villa 4V WR 55066 Сосна Бордо- потрясающий ламинат! Матовые плашки, качественный рисунок,широкие плашки, водостойкий, приятный цвет. Я заказала 69 кв.м ,укладывала сама , трудностей не возникло, очень лёгок в укладке, из 69 кв.м брака не было от слова "совсем" что удивило. Буду в дальнейшем заказывать у них и на второй этаж в таком же количестве. Так же хотелось выделить водителя , были проблемы с переводом денежных средств, он терпеливо ждал решения вопроса. Спасибо огромное за качественный ламинат и компетентных сотрудников. Рекомендую магазин !
Courierist
September 2021
1
Ужасная работа! Именно такая крупная компания Летуаль портит себе всю профессиональную деятельность курьерским службами- товарищи так не работают!!!! Заказала заказ пару духов на 20.09 с интервалом доставки с 12-15 часов, далее 20.09 без всякого согласования с конечным потребителем (со мной),курьерская служба " курьерист" выставляет просто смс-оповещение что заказ перенесен на 21.09 так же с 12-15, далее сегодня время 14:55 мне звонит курьер и сообщает что заказ привезет через 2 часа и то не уверен в этом, я с этим не соглашаюсь и все-ровно приходит смс что заказ мне ждать до 18 часов, а потом вообще пришла смс о том что "мои пожелания" принять заказ сегодня с 19 до 23 !!!!! Я конечно в шоке. Звоню жалуюсь что за беспредел происходит, меня оператор выслушал ,говорит "Решу"_) Следом перезванивает курьерская служба "Достависта" !!! ОПА! я спрашиваю : "А вы сдесь причем?" .... мне отвечают, что компания летуаль передает заказ в ТК "Курьерист" а те как я понимаю выдумывают пожелания клиентов и с этими комментариями отправляют в ТК " Достастависта"! а дальше вообще смех, после разговора со мной сотрудница ТК Достависта выслушала мой накипевший гнев и спрашивает : вы готовы принять заказ завтра? !!!! Я конечно прибываю в шоке, товарищи пожалуйста сто раз подумайте как вы будете забирать заказ из летуаль, если планируете покупку к юбилею или дню рождения -не расчитывайте на своевременную доставку товара! Не рекомендую, очень жаль что так портят свой вид и представление такие крупные организации. Планирую оформить возврат .