subscribers

subscriptions

224K

views

DentaVita

October 2024

Худшая сеть стоматологических клиник, на Раскокова 3 раза переделывали свою работу по гарантии, так в итоге и не сделали, не могли сделать контакт зубов. На Зубовском уже по другому зубу сразу заявляют что гарантий никаких нет, мы сделаем но за свое качество не отвечаем. Разве такое могут говорить профессионалы своего дела, какое дело это бы ни было. Разумеется, ответ - нет!

Donstroy

June 2024

Крайне неприятно удивлен, что девелопер зарабатывающий миллиарды отказал в замене по гарантии оконной ручки, стоимость которой составляет 2 тыс. руб. в оригинале, сославшись на дефект в эксплуатации. В общем большой вопрос к данному девелоперу, если лояльность клиентов стоит для них дешевле чем 2 тыс.руб. и как будут решаться другие подобные вопросы по гарантийному ремонту на более крупные суммы. Исходя из дальнейшей переписки и ответа ГК Донстрой и следует, что девелопер устраняет дефекты в двух случаях: Если они указаны в акте приема-передачи квартиры. Если в ходе осмотра инженеры/ строители девелопера устанавливают факт скрытых дефектов. Если инженеры / строители ГК Донстрой не смогли установить относится ли данный дефект к скрытым или относится к дефекту, возникшему в ходе эксплуатации, то компания трактует это в свою пользу и не в пользу клиента. Как и произошло в данном конкретном случае. Кроме того, я заявлял и предоставлял доказательства того, что данный дефект был изначально и был выявлен в ходе процесса эксплуатации квартиры, а не возник в процессе эксплуатации. Как показала практика, девелопер не доверяет словам и доказательствам своих клиентов, ставит их под сомнение и оценивает критически. Неклиентоориентированная позиция.