Действительно, очень оперативно помогли(утеря паспорта) за минут 15 . Ходила в ФМС полдня без толка, никто ничего не знает, ссылаются один на одного ,и рассуждают люди в очереди что делать в моей ситуации а не работники ФМС(марсиане)) . Девушка молодец, очень всё чётко и быстро помогла.