Авиакомпания Turkish airlines скрывает чрезвычайные происшествия и отказывает в компенсациях пассажирам за опоздание на стыковочные рейсы и предоставлении подтверждающих документах о задержке вылета в связи с ЧП.
Рейс TK4054 Antalya-Bishkek 19.09.2023.
При вылете из Анталии случился прерванный взлет. Самолёт разогнался для взлета, и на огромной скорости вместо взлёта началось резкое торможение в салоне сильная болтанка. Хорошо, что взлетная полоса в Анталии длиннее, чем например в Сочи, транспортное средство не вылетело за пределы ВПП. Люди отделались испугом, паники не было, хотя в самолёте не было освещения и стюардессы и квс никаких комментариев и объяснений о ЧП пассажирам не сказали.
Самолёт отбуксировали на стоянку, специальные службы начали проверку самолёта, все пассажиры находились внутри. Через минут нас посадили в автобусы и увезли к зданию аэропорта без возможности выйти из автобуса и элементарно сходить в туалет. В автобусах держали минут 30, затем увезли и пересадили на другой самолёт. Ожидание заняло ориентировочно три часа. Авиакомпания Turkish airlines не принесла пассажирам никаких извинений за пришествие, которое могло стоить здоровьем и жизнью пассажиров. Многие пассажиры опоздали на стыковочные рейсы в Бишкеке. Представитель авиакомпании в Бишкеке Turkish airlines отказал в решении вопроса опоздавшим пассажирам и рекомендовал писать претензии на имя авиакомпании. Мною были запрошены документы через официальную электронную почту : FRUOPS@THY.COM об опоздании на рейс для страховой компании, авиакомпанией Turkish airlines документов предоставлено не было.
ЧП с лайнером в системе не зарегистрирован и по информации с онлайн табло вылетел во время без происшествий.
Grant-3
May 2023 •
3
Гостевой дом расположен в удобном месте, рядом набережная, столовые, магазины, общественный транспорт. В комнате есть холодильник, телевизор, кондиционер. Чайника и посуды в номере нет, приходилось бегать с третьего на первый этаж за горячей водой и посудой. Уборка комнаты и вынос мусора лежит полностью на гостях. Постельное белье за неделю проживания тоже не меняли. Самым запоминающимся моментом был шум от ремонтных работ после 19.00 этажом выше. Шумоизоляция очень слабая, слышно всё. В такие моменты понимаешь, что для комфортного проживания необходимо бронировать отель, где в спорных вопросах есть законные основания для претензий и возврата денежных средств, в гостевых домах ты всего лишь "гость".
Magazin Begemot
December 2020 •
5
Эксклюзивный ассортимент качественных штор,прямые поставки из Турции от производителя. Пожалуй,лучший ассортимент в Южноуральске. Рекомендую!
Premier
March 2020 •
2
Отель хороший-чистые ,просторные номера. Приметил "минусы" они в персонале... Персонал отеля,кафе(рестораном сложно назвать)на низком уровне. Литературы сейчас предостаточно,советую почитать про обслуживания в отелях или хотя бы элементарном приветствие гостей. Сотрудники отеля замученные, создаётся впечатление,что силой удерживают на рабочих местах без з/п.)) Смотрят на тебя из под лобья, как на человека,который ворвался в собственность без стука. )) Не могу обойти стороной работников кафе. На ужине, сотрудники "работают" в своих телефонах,не замечая никого вокруг. Особое внимание привлёк повар,который включил на телефоне, видимо ,любимый фильм, звук раздавался по всему залу и при этом его нисколько не смущало,что гости ужинают. Вел себя как хозяин, только без
всякого уважения к гостям. ))
Часто приходится путешествовать, останавливаться в отелях разного уровня, но такой не квалифицированный персонал ещё не встречал.
Rodina
December 2018 •
3
Доброжелательный персонал, чистые номера. Минус - холодно в номере.