Kinext
December 2020 •
1
Хочу рассказать прекрасную историю как я общалась с отделом продаж этого супер фитнес центра! Абонемент мне подарили! И так как мне не особо удобно было туда ездить+ Занятость на работе я была в нем 4 раза! В сентября мне звонит менеджер Отдела продаж и интересуется почему я не посещаю этот прекрасный фитнес клуб и напоминает , что у меня осталось 6 мес абонемента! Я решила свой оставшийся абонемент переоформить на супруга ( до этого в Хfire и Orange проблем с этим никогда не было)! Прихожу лично в отдел продаж и прошу это сделать, на что получаю ответ: Политикой организации такое не предусмотрено! Но предложили мне написать заявление на директора типа может в индивидуальном порядке рассмотрят, да и кризис на дворе надо идти клиентам на встречу! Менеджер Артур уверял меня, что в течении двух дней он мне перезвонит и скажет решение! Прошла неделя! Ни ответа не привета! Звоню сама менеджер Артур говорит , что мое письмо у юристов они готовят официальный ответ! Ждите! Проходит ещё одна неделя прихожу лично в отдел продаж! И тут мне говорят , что ответ на моё обращение юристы отправили ПОЧТОЙ РОССИИ! Вы серьезно?! Т.е. не на электронную почту которую я оставляла, не уведомили звонком о решении как изначально обещали , а почтой!!! И к сожаления, Артур мне даже не мог озвучить решение , что в этом письме, Т.к. про меня он благополучно забыл, а юристов на месте не было! Видимо юрист у них приходящий раз в неделю! После такого прекрасного отношения я уточнила могу ли я забрать деньги?! Да конечно, сумму мне насчитали в районе 20 т.р. , но в последствии выяснилось, что сумма эта равна 5 т.р. Такого пофигистического отдела продаж я не видела нигде. Крайне не рекомендую это место! Я плачу деньги и хочу видеть сервис! Ну и политику организации я бы посоветовала пересмотреть! С Уважением, Неко Инна
Skazka
August 2020 •
5
Чудесное место для тех кто приехал отдохнуть от всего! Только море и ты! Море в 20 метрах от домика! Целый день в купальнике! Есть столовая, повар Наталья очень вкусно готовит! Есть домики с удобствами и без, на разный ценовой диапазон! Обязательно вернём туда ещё!
Apelsin, center for children
April 2019 •
5
Мы уже год ходим на развивашку к Наталье Васильевне! Ребенку очень нравится! С удовольствие каждый вторник и пятницу идем на занятия!