subscribers

subscriptions

107.3K

views

Po-bratski

September 2024

Являюсь постоянным клиентом данной парикмахерской с момента его открытия. Но в последнее время работа сотрудников просто удивляет. Так к примеру: записался на стрижку и за 10 минут звонит администратор и спрашивает « у нас клиент который был записан до вас опаздывает, не могли бы перенести свою запись». Я говорю девушка перезапишите того клиента кто опаздывает. Записались 30.08. к 12:00. По факту приехали как всегда за 10 минут записанного времени. Мастер к которому были записаны перед нами начинает стричь другого клиента. В итоге достригли и готовы были принять нас в 12:20, при этом не подготовив свое рабочее место от волос предыдущего клиента и не обработав инструменты. Считаю, указанные действия сотрудников парикмахерской не корректным, а именно: 1. Работа администратора, которая должна не просто сидеть, а в том числе контролировать работу парикмахеров и координировать посещение клиентов; 2. Работа парикмахера который должен соблюдать чистоту рабочего места и гигиену при работе с клиентами. Вопрос руководству парикмахерской, зачем организовывать работу по записи, работайте по живой очереди, если сотрудники принимают перед записью других клиентов. Люди наверное не просто так записываются к указанному времени, а спланировав свой день. Цените своё время и время других людей.