Эльза
8
0
subscribers
0
subscriptions
253.8K
views
Указан режим работы до 20:00. Зашла после работы в 19:45. Думала ура, на районе есть кофейня! А они уже закрыты :) Спрашиваю «вы разве не до 8?», ответили «до 8». Но от этого ничего не изменилось. Я сама работаю шеф бариста уже 6 лет, и очень расстроена данным моментом.
Я была в таком шоке от посещения данного места, что не смогла промолчать. Во первых, я разочарована как гость, во вторых поражена, как сотрудник общепита и шеф бариста с 5 летним стажем.
Бариста встретила с семечками в руках и на столе (есть семечки в рабочее время в зале sorry but???). Заказала Айс латте. Получив его, я удивилась. Ведь он был тёплым, даже не еле тёплым. На что сотрудник мне сказал «помещайте, лед внутри», окей, сделано. Но это не изменило абсолютно ничего. Это был просто остывший латте, с парой кубиков льда, и откровенно невкусный. Зачем взбивать молоко в холодный напиток 🥲🥲🥲 Я не стала уточнять, что за зерна используют, но напиток выпить не смогла.
Даже не знаю, может стоит провести обучение по сервису для сотрудников? Или более компетентных ребят брать) Желаю этому месту вырасти, и зайду попозже обязательно)
P. S. Внутри очень уютно 🤍
Зашла впервые. При входе хостес только поздоровалась. Молчание. Я сказала, что буду одна, просто пообедать. Спрашиваю «куда можно присесть», мне ответили «в зале или на веранде». Я захожу в зал, меня не проводили (ну это не страшно, хотя казалось бы для чего здесь хостес?), поднимаюсь, меня догоняют и говорят, что тут нельзя сидеть 🙂 почему бы не предупредить об этом или не проводить?
Ладно ок, приветствие подпортило впечатление.
Многих позиций в меню нет в наличии. Яблочный фреш невкусный был(( Томатный суп был не похож на томатный, а будто это просто бульон из под какого-то супа. Самая вкусная была булочка к супу и салат с Фетой на 4ку.
Я сама 5 лет работаю в сфере общепита и на позиции менеджера, поэтому сервис бросается в глаза.
Сервис - 3
Еда - 3
Оформление - 5
Атмосфера - 5
