Hachapuri Mariko
June 2023
5
Добрый день! Были на день рождения папы в этом прекрасном заведении 😊 Душевно, вкусно, в общем только самые положительные эмоции остались!! А как поздравили папу это просто восторг!! Приходите сюда обязательно!! Не пожалеете 👍🏻
Yola-Market
August 2022
5
Лучший магазин в Кирове! Продавец Анжела профессионал своего дела! Приятная, доброжелательная и всегда поможет с выбором 😊
GULAG History Museum
August 2022
5
Прекрасный музей! Но будьте готовы, что там очень холодно, одевайтесь теплее или берите что-то тёплое с собой! Были летом)
Russian Scientific Center of Surgery named after Academician B.V. Petrovsky
July 2022
1
Добрый день! Никогда не ходите на узи к «врачу» Силенко Ольге Владимировне Она не умеет адекватно и профессионально общаться с людьми Таких бесчеловечных людей я ещё не встречала в сфере медицины Для меня врач-это как минимум человеколюб Она таким врачом, к сожалению, не является Она сорвала мне эндоскопическое исследование, к которому требуется сложная подготовка Я буду добиваться компенсации за все потраченные деньги при подготовке к исследованиям PS или продолжение данной истории Я написала свою жалобу куда только можно было 11 марта 2022 года Мне ответили. Никаких извинений не последовало, мне только обещали вернуть деньги за испорченные исследования (письмо от 16 мая 2022 года) Вы только вдумайтесь сколько времени им понадобилось для рассмотрения Но это ещё не самое страшное Им не особо хочется выплачивать мне жалкие 4000 рублей, пока сама им не напишешь, они ничего не делают И в каждом письме что-то новенькое Почему бы сразу одним письмом не написать что нужно сделать пациенту, чтобы ему вернули деньги, но нет И самое убогое то, что они сейчас вообще перестали отвечать на мои письма Хотя я и заявление на возврат денежных средств заполнила, сделала уже все, что они просили Сегодня 7 июля 2022 года, а возврата средств нет и никто из лиц, которые должны заниматься этим вопросом не отвечают Это что нормально??? В данном центре похоже всем сильно наплевать на выполнение своих обязанностей и вообще плевать на пациентов Я этого так не оставлю. Из принципа. Пойду к юристу, в минздрав Потому что это за гранью безответственности PSS может быть кто-то сталкивался с таким, куда идти, куда писать, до этих товарищей не достучаться, как видно UPD сегодня 19 июля 2022 года, больше 4 месяцев потребовалось руководству больницы, чтобы вернуть средства Больше сюда ни ногой
Cityspa
June 2022
1
Добрый день! Ходила в этот салон лет 10 Но салон все хуже и хуже, грязные кружки, старинное, плохо работающее оборудование, но это все мелочи, по сравнению с отношением руководства к своим клиентам Все в истории ниже Сегодня я снова пришла сюда на процедуры у косметолога и у парикмахера К мастерам у меня особых претензий нет Хотя парикмахер немного забыла про меня, когда мы держали уход на волосах (вместо 20 минут держали 25 минут) и была не особо внимательна, но это все мелочи Абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам продемонстрировало руководство данного салона В настоящее время в парикмахерском зале идёт ремонт (все разбомблено, лежат строительные материалы, стены голые, на полу пыль и грязь кругом) Но меня даже не предупредили об этом Спокойно, как будто все так и должно быть в сфере услуг, где люди платят не маленькие деньги и ждут соответствующий сервис Завели в комнатку (типо кладовки), в которой лежало все, что только может лежат в кладовке в салоне красоты (оборудование из кабинета маникюра, вещи из зоны спа, куча лаков для ногтей и тд) И когда нужно была смывать уход, мыть голову, меня отводили в это помещение, где делается ремонт 🤦‍♀️ Хотела сделать стрижку горячими ножницами, но оборудованию как будто лет 100, я не стала В прошлый раз мне делали уход и держали его под тепловым оборудованием (не знаю как это называется), сейчас же мою голову обмотали фольгой, полотенцем и так грели, это похоже тоже нормально И вишенка на торте Когда процедуры закончились, я пошла все оплачивать к администратору, предложив ей сделать мне скидку на процедуры по волосам, из-за того, что процедуры мне были оказаны не в полном объёме (я плачу не только за работу мастеров, косметику, на которой они мне делают процедуры, но и за свой комфорт, за то помещение, за ту атмосферу за которой я пришла в салон) Администратор попросила подождать, так как она списывалась с руководством по поводу сложившейся ситуации И что вы думаете? Руководитель данного салона отказалась давать мне скидку 😂 Клиентоориентированность просто на нуле по всем пунктам К сожалению данный салон своим отношением к клиентам потерял минимум пятерых клиентов и ещё тысячи потенциальных клиентов, которые прочитают этот отзыв Очень жаль, что место, куда я много лет ходила с таким удовольствием так испортилось 🥺
Dacha
June 2022
5
Прекрасное кафе!!! Очень вкусно, уютно! Необычные сочетания продуктов Восторг 👏
Gastrocenter
May 2022
5
Добрый день! Хочу поблагодарить всех специалистов центра за профессионализм, адекватное, человечное, доброе отношение к пациентам!