Самый отстойный сервис доставки! Продавец отправил мне товар из МСК по полной предоплате с моей стороны. С доставкой до дома и примечанием, доставка только с 18 до 23. Вчера в 15.50 мне звонит курьер этой ужасной организации и сообщает, что он будет скоро у меня. Я в это время на работе, договорились, что через 1,5 часа я дома и звоню ему. Звоню в 17.30, а он мне сообщает, что он сейчас уже сдает мой заказ на склад... Заказ стоимостью 7 тыс. и весом 11 кг. И мне следует обратиться в техподддержку, чтобы перенести дату и время доставки. Ок, пишу туда. Мне сообщают, что дата и время доставки не переносятся и тупо отменяют мой заказ. При этом деньги были взяты за доставку до двери, но до меня курьер даже не доехал. С утра продолжаю писать им, что дайте уже адрес склада, сама приеду заберу. Это так же невозможно для них оказалось! Теперь они отправляю мой товар обратно в МСК, а дальше требуйте деньги с продавца. Связалась с продавцом, обещал решить вопрос с новой доставкой мне, но уже без этой шарашкиной конторы! Такого отсутствия сервиса и игнора я больше не встречала ни в одной службе доставки! Не советую сюда обращаться никому!
Прямой Угол
April 2021 •
5
Хочу написать слова благодарности Анастасии и Владимиру! Обратились к этим замечательным людям по рекомендации подруги и не пожалели ни разу! Опыт общения с риэлторами у нас был до этого минимальный, но опасения присутствовали, так как поиски новой квартиры начали сами, созваниваясь по объявлениям с агентами, которым, такое впечатление не надо было ничего, ни продаж, ни доходов.
Затем решили обратиться в агентство "Прямой угол". И тут работа по продаже старой и покупке новой квартиры закипела! Все быстро, четко, по делу, без лишних разговоров и обещаний,. Практически не приходилось вникать в нюансы, на все вопросы тут же давались ответы. В итоге доверились полностью и очень этому рады. Весь процесс занял меньше 2-х месяцев, с пятницы живем в своей новой замечательной квартире. Спасибо Вам большое, Вы замечательные люди!!
За подарки при переезде спасибо отдельное, нам было очень приятно!