Kristina K.
K
7
1
subscriber
0
subscriptions
92.2K
views
Сходили по наводке кокобая. Место понравилось, вкусные блюда, уютно. Но обслуживал официант новый видимой, пробили не то блюдо, долго сидела ждала свое блюдо, пока парень уже доел свое. Обидно. Даже не извинились, не совсем сервисно.
Зашла за кофе с собой, взяла американо, просто ужасен… помол вообще тут настраивается?
Нет слов, одни эмоции, такого я ещё ни в одной миле не встречала. Пришла в милу, смотрю ассортимент, выбираю и девушка стоит в полуметре от меня и смотрит на меня в упор. Я говорю ей «вам что-то нужно?», в ответ надменным голосом, иначе ее акцент не назвать я слышу «я консультант этого магазина и буду так стоять дальше». Я говорю ей «вы можете не смотреть на меня в упор? Мне некомфортно», в ответ я получаю тем же надменным голосом «нет не могу, я буду стоять и смотреть на вас где захочу». Во-первых, без бейджика, за это спокойно можно дать штраф, во-вторых, хамка, в-третьих, внешний вид оставляет желать лучшего. Если вы зададитесь вопросом, почему у вас упала выручка, именно благодаря таким горе консультантам, из-за которых просто некомфортно и невыносимо находиться в магазине, потому что на тебя не просто смотрят в упор, смотрят в твою душу, в жопу и пронизывают взглядом, если бы хоть в двух метрах от вас, но нет, это будут делать прям в полуметре от вас, если не ближе. Никогда в жизни больше не вернусь в эту милу, позор. Я сама работаю с людьми, я работаю в общепите и эта девушка совершенно не знает банальных правил сервиса работы с людьми. Если бы можно было поставить 0, я бы поставила его с удовольствием.
Мастер отличный, хорошо подстригла, но администратор это жесть)) на клиентов пофиг, ни здрасте, ни до свидания, мне кажется, администратор это тот, кто должен в первую минуту расположить клиента, а не оттолкнуть, показывая это всем своим видом. Поучите даму сервису:)
Купила чебурек с грудинкой и сыром, начинка только в уголке чуть-чуть, спасибо)))) очень вкусно было поесть простого зараженного теста без заявленной начинки 👍
