Жаль, что нельзя поставить 0. в 2020 году покупали до начала пандемии тур в Дубай, далее передвинули его на другие даты, но нам сказали, что по тем же ценам акция уже не действует. Написали заявление на возврат средств. Сказали сумма поступит на счет до конца 2021 года. Сегодня май 2022 г и средств до сих пор нет. На просьбу переделать договор на меня и воспользоваться средствами для тура - отказ. Кто сталкивался с такой проблемой?