М
3
0
subscribers
0
subscriptions
33.5K
views
Отличный пример как НЕ НАДО вести бизнес: за дорого вам окажут услугу весьма посредственно, а бонусом нахамят так, будто делают одолжение. Совет - не поленитесь доехать до другого ателье, если вопрос не срочный
Вынуждена написать отзыв, т. к. последнее пребывание в этом аэропорту совсем испортило настроение, а я тут бываю минимум 2 раза в год.
Рейс 7 января 2022 S7 3022. Столкнулась с невероятным хамством (и не только я) 2 сотрудниц предполетного досмотра: т.к. лента для вещей была в грязи от чемоданов предыдущих пассажиров, я поместила сумки и верхнюю одежду в лотки, дабы избежать дальнейших проблем с очисткой вещей. Вещи были помещены в лоток горизонтально, как этого требуют во всех нормальных аэропортах. На это я услышала грубый приказ вытащить вещи и положить их на грязную ленту, без объяснения причин. Поясню, что летаю я по России много, ни в одном аэропорту не было претензий к этому, даже наоборот, указывали, что вещи нужно класть в лоток (а иначе зачем они там?). Это первая сотрудница из комнаты контроля, с которой было неприятно общаться. Далее, сотрудница, которая непосредственно смотрит в экран на содержимое сумок, грубо спросила "у вас что, там много мелочи?!" имея в виду монеты, видимо. На что я задала вопрос: "запрещена ли мелочь в сумке? " и "нужно ли открыть сумку и показать содержимое?" т.к этой самой мелочи было совсем немного и я не понимала, какой предмет в сумке вызывает у неё такую негативную реакцию, но я была не против открыть сумку. В ответ я снова услышала лишь хамство (слова примерные): "Что я захочу, то я и буду спрашивать, это моя работа". Т.к я торопилась на рейс, то не стала спрашивать их имена и звать их начальство, хотя после такого поведения с их стороны на ровном месте стоило бы. В результате - испорченное настроение, испачканные вещи, верхнюю одежду вообще 'зажевало' внутри при похождение через сканер, тк она была не в лотке, спасибо, хоть не порвалась. Если руководство аэропорта все-таки думает о том, как качественно обслуживать гостей региона и их жителей, стоит задуматься о найме нормальных сотрудников, которые не ненавидят людей и свою работу.
Ходила туда с 2018 года, так как было близко к дому, в основном на такие процедуры, как мелирование, тонирование, стрижку, по 3-4 раза в год. И если к качеству проделанной работы больших замечаний не было, то к отсутствию возможности оплатить картой претензии большие. Во-первых, это просто неудобно - бегать снимать наличные через дорогу, потому что, оказывается, карты не принимают. И так каждый раз, за исключением одного. За 2 года нельзя наладить работу терминала? Налицо укрывательство от уплаты налогов данным салоном. Во-вторых, при посещении VIP-зала в декабре 2019 мастер после предоставления услуги не только сообщила о невозможности оплаты картой (опять), а взяла оплату себе, не передавая ее кассиру и, соответственно, не предоставляя никакого чека. Так как торопилась сильно, разбираться не стала, но после такого данный салон посещать не рекомендую (не стоит поддерживать нечестный бизнес)