The Cultt
September 2024
3
Раньше просто были очень крутые, прекрасная селекция, очень хорошие цены, попадалось что то действительно стоящее. Описывали все недочеты. Спустя 2 года увы портятся. Сайт обновили, цены повысили, просто в какой то космос (только сейчас выложили слингбеки шанель 100000 с пятном на каблуке, учитывая, что новые 128000 у баера с полным комплектом и неношеные) мне такое ценообразование непонятно. Недочеты теперь не описывают. Эх очень и очень жаль. Хотела бы дополнить отзыв, как ответ официальным представителям. Новое сейчас можно достать все, что душа пожелает. Да модель востребована, да в России нет бутиков Шанель теперь, но есть байеры, есть Дубай, есть Стамбул. Достать все возможно. И да, у вас именно завышенная цена на ношеную вещь. И опять же, я два года с вами, постоянно обновляю сайт и я вижу, что ношеная обувь нуууу очень со скрипом продается. А также вижу, что раньше по нормальным ценам лоты уходили у вас как горячие пирожки. А сейчас очень многое висит на сайте месяцами. И очень много стало по сниженной цене. Значит народ не особо берет по новым ценам. Я бы задумалась. Все таки идея ресейла, это идея купить ношеную вещь, но с выгодой по цене. А не по цене новой из бутика. А у нас из за ухода бутиков пытаются все начиная с цум коллекта, выставить ресейл как замену новым из бутиков. Чисто бизнес по русски. Хочу еще дополнить к отзыву. Зачем то недавно поменяли своих курьеров на Dalli. Хуже курьерской компании я не встречала. Многие с ними работают, куча плохих отзывов( Курьеры не соблюдают интервалы, приезжают когда им надо, отменяют или переносят заказы((( Они просто убьют сервис. 4 года работаю с другим известным ресейлом, покупка и продажа, у них эта же транспортная компания, ох и намучалась я с ними. Знаю о чем говорю(( И по отзывам ниже я уже вижу «блестящую» работу курьеров Dalli))))
Dessange
August 2024
5
Очень уютный салон, буду возвращаться, стрижка выполнена прекрасно.
Dessange
August 2024
5
Первый раз пришла в ваш салон и теперь я ваш клиент!!! Огромный шикарный салон, 2 этажа, все чисто, на уровне. Мастера тебя слышат, реально прислушиваются к пожеланиям, я в восторге от окрашивания и стрижки, а я клиент капризный, 6 лет в блонде, но так сделали окрашивание и стрижку, я просто выходила, нет вылетала от них окрыленная!!! И мастера действительно налаживают контакт с клиентом, нет ощущения текучки, как в других салонах. Теперь только к ним!! Отдельно еще хочется приехать к ним в бутик при салоне, одежда, сумочки, украшения, заколочки, рай для девочки🩷 Приятный бонус сделали скидку 15 процентов на первое посещение)
Dalli
July 2024
1
Заказывала у Oskelly, у них увы только доставка Далли. С самим Oskelly нареканий нет. Но курьерская служба это песня с пляской. Из последней истории: доставка, курьер в первый день звонит и говорит ( ставит перед фактом) будет через 5 минут, я же не на адресе. Ладно, перенесли на следующий день, причем договорились на интервал с 12-15. Утром приходит смс от курьерской службы далли. Все так. В 11.05 звонит курьер, попадает на автоответчик. Говорит ему что будет через 5 минут. В 11.07 снимает заказ с доставки, это видно через отслеживание. Телефон он не берет, на контакт не выходит. Замечу до начала интервала еще час. Далее со мной связывается служба поддержки от самих oskelly, говорят что курьер им сообщил, что не смог связаться , я аж рот открыла, он и не пытался, был один звонок, с оповещением о прибытии через 5 минут, на мое замечание, мне ответили, что курьеры доставляют по возможности… ну такая себе клиентоориентированность… точно через поддержку поставили интервал с 9-13, утром далли присылает смс, все так. В 13:45 захожу проверить отслеживание, интервал перенесен аж до 17.59!!! Я просто офигела. И тут я поняла почему так ведут себя курьеры, в правилах продаж есть такая информация, если курьер не смог дозвониться до покупателя, то средства возвращаются с удержанием стоимости доставки и предпродажной подготовки, то есть курьер не мотивирован доставить заказ, он все равно получит оплату. А страдает продавец и покупатель в итоге. За раздолбайство курьера!!! Время 17:48 от курьера нет ни слуху ни духу. Сейчас в стадии отмены заказа уже. Не могу уже 4 день сидеть ждать, когда курьер соизволить приехать и соизволит ли.
Oskelly
July 2024
4
Являюсь клиентом Oskelly с 2020 года, сначала продавала через них то, что не собиралась больше носить, потом стала потихоньку и покупать. С самим Oskelly нареканий нет. Но курьерская служба это песня с пляской. Раньше был мейджор экспресс, ну просто зайки. Всегда соблюдали интервал, ждали если надо. Сейчас Это нечто. Из последней истории: доставка, курьер в первый день звонит и говорит ( ставит перед фактом) будет через 5 минут, я не на адресе. Ладно, перенесли на следующий день, причем договорились на интервал с 12-15. Утром приходит смс от курьерской службы далли. Все так. В 11.05 звонит курьер, попадает на автоответчик. Говорит ему что будет через 5 минут. В 11.07 снимает заказ с доставки, это видно через отслеживание. Телефон он не берет, на контакт не выходит. Замечу до начала интервала еще час. Далее со мной связывается служба поддержки от самих oskelly, говорят что курьер им сообщил, что не смог связаться , я аж рот открыла, он и не пытался, был один звонок, с опрвещением о прибытии чепез 5 минут, на мое замечание, мне ответили, что курьеры доставляют по возможности… ну такая себе клиентоориентированность… точно через поддержку поставили интервал с 9-13, утром далли присылает смс, все так. В 13:45 захожу проверить отслеживание, интервал перенесен аж до 17.59!!! Я просто офигела. Уважаемое руководство Oskelly, курьерская служба работает просто против вашего сервиса! И тут я поняла почему так ведут себя курьеры, в правилах продаж есть такая информация, если курьер не смог дозвониться до покупателя, то средства возвращаются с удержанием стоимости доставки и предпродажной подготовки, то есть курьер не мотивирован доставить заказ, он все равно получит оплату. А страдает продавец и покупатель в итоге. За раздолбайство курьера!!! Время 17:48 от курьера нет ни слуху ни духу. Сейчас в стадии отмены заказа уже. Не могу уже 4 день сидеть ждать, когда курьер соизволить приехать и соизволит ли. Были еще случаи, но этот уже последняя капля. С уважением.
Palchiki
June 2024
5
Очень рекомендую мастера по бровям Екатерину, делает идеальную форму и окрашивание!!! Хожу только к ней. Были ситуации с другими мастерами в других салонах, делали слишком темными, выщипывали в ниточку( Приходилось отращивать( С Екатериной у меня уже полгода идеальные брови!
Plushkipodruzhki
November 2023
5
Заказала утром торт и шарики на день рождения ребенку) Привезли быстро, все согласовали, выслали фото перед отправкой. Курьер привез все запечатано, шарики с утяжелителем в пакете. Четко и красиво сработали! Еще и пироженки в подарок! Спасибо)
Exbags
November 2023
5
Понравился сервис, есть доставка, курьер привез сумочку, была прекрасно упакована, было время рассмотреть и померять плюс очень детальные фото на сайте, удобно что есть примерка.
Askona
November 2023
3
Мебель на чистую троечку, брала серию касли, белый шкаф, столик и тумбочку. У шкафа почти сразу отломалась средняя ножка, на тумбочке образовалась вмятина через 3 месяца пользования, столик пока держится. Не рекомендую, просто дсп обтянутое пленкой. Буду менять в будущем. И ладно б если цена пару тысяч, но цена явно завышена за такое качество.
Tsum Collect
June 2023
1
Завышенные цены за ношеный люкс. Цум уже не тот.