Dessange
December 2024 •
1
Испортили своей стрижкой волосы которые отращивала 2 года, это какой то ужас, на концах будто обгрызанные сосульки. Теперь еще год отращивать. У кого тонкие и не густые волосы, тысячу раз подумайте стоит ли к ним идти. Обкарнают по своей системе, не учитывая особенности волос. Каждый раз теперь горько плачу при укладке. Чешуться руки подать в суд за компенсацией. Формулировку подберет хороший адвокат.
The Cultt
September 2024 •
3
Раньше просто были очень крутые, прекрасная селекция, очень хорошие цены, попадалось что то действительно стоящее. Описывали все недочеты. Спустя 2 года увы портятся. Сайт обновили, цены повысили, просто в какой то космос (только сейчас выложили слингбеки шанель 100000 с пятном на каблуке, учитывая, что новые 128000 у баера с полным комплектом и неношеные) мне такое ценообразование непонятно. Недочеты теперь не описывают. Эх очень и очень жаль. Хотела бы дополнить отзыв, как ответ официальным представителям. Новое сейчас можно достать все, что душа пожелает. Да модель востребована, да в России нет бутиков Шанель теперь, но есть байеры, есть Дубай, есть Стамбул. Достать все возможно. И да, у вас именно завышенная цена на ношеную вещь. И опять же, я два года с вами, постоянно обновляю сайт и я вижу, что ношеная обувь нуууу очень со скрипом продается. А также вижу, что раньше по нормальным ценам лоты уходили у вас как горячие пирожки. А сейчас очень многое висит на сайте месяцами. И очень много стало по сниженной цене. Значит народ не особо берет по новым ценам. Я бы задумалась. Все таки идея ресейла, это идея купить ношеную вещь, но с выгодой по цене. А не по цене новой из бутика. А у нас из за ухода бутиков пытаются все начиная с цум коллекта, выставить ресейл как замену новым из бутиков. Чисто бизнес по русски. Хочу еще дополнить к отзыву. Зачем то недавно поменяли своих курьеров на Dalli. Хуже курьерской компании я не встречала. Многие с ними работают, куча плохих отзывов( Курьеры не соблюдают интервалы, приезжают когда им надо, отменяют или переносят заказы((( Они просто убьют сервис. 4 года работаю с другим известным ресейлом, покупка и продажа, у них эта же транспортная компания, ох и намучалась я с ними. Знаю о чем говорю(( И по отзывам ниже я уже вижу «блестящую» работу курьеров Dalli))))
Dalli
July 2024 •
1
Заказывала у Oskelly, у них увы только доставка Далли. С самим Oskelly нареканий нет. Но курьерская служба это песня с пляской. Из последней истории: доставка, курьер в первый день звонит и говорит ( ставит перед фактом) будет через 5 минут, я же не на адресе. Ладно, перенесли на следующий день, причем договорились на интервал с 12-15. Утром приходит смс от курьерской службы далли. Все так. В 11.05 звонит курьер, попадает на автоответчик. Говорит ему что будет через 5 минут. В 11.07 снимает заказ с доставки, это видно через отслеживание. Телефон он не берет, на контакт не выходит. Замечу до начала интервала еще час. Далее со мной связывается служба поддержки от самих oskelly, говорят что курьер им сообщил, что не смог связаться , я аж рот открыла, он и не пытался, был один звонок, с оповещением о прибытии через 5 минут, на мое замечание, мне ответили, что курьеры доставляют по возможности… ну такая себе клиентоориентированность… точно через поддержку поставили интервал с 9-13, утром далли присылает смс, все так. В 13:45 захожу проверить отслеживание, интервал перенесен аж до 17.59!!! Я просто офигела. И тут я поняла почему так ведут себя курьеры, в правилах продаж есть такая информация, если курьер не смог дозвониться до покупателя, то средства возвращаются с удержанием стоимости доставки и предпродажной подготовки, то есть курьер не мотивирован доставить заказ, он все равно получит оплату. А страдает продавец и покупатель в итоге. За раздолбайство курьера!!! Время 17:48 от курьера нет ни слуху ни духу. Сейчас в стадии отмены заказа уже. Не могу уже 4 день сидеть ждать, когда курьер соизволить приехать и соизволит ли.
Plushkipodruzhki
November 2023 •
5
Заказала утром торт и шарики на день рождения ребенку) Привезли быстро, все согласовали, выслали фото перед отправкой. Курьер привез все запечатано, шарики с утяжелителем в пакете. Четко и красиво сработали! Еще и пироженки в подарок! Спасибо)
Юна аква лайф
May 2022 •
1
Заказала карту через интернет на их сайте, ни ответа ни привета. Деньги списали сразу. Примечательно что без физической карты на руках войти в зал нельзя. Окей, жду неделю, звоню- карты еще нет. Проходит вторая неделя- звоню через день, карты все еще нет. Пошла третья неделя. На ресепшне ничего не знают, перезванивает менеджер по продажам, который тоже ничего не знает и даже не может отследить заказ. В понедельник придется связываться с управляющим. Клиентооентированность просто ниже дна. Буду требовать деньги назад. Ходить туда желание отпало. По сути по предоплате в интернете покупаешь мифическую услугу и карту, по номерам можно дозвониться только до ресепшн… Которые ничего не решают.
Rich Nails
July 2021 •
5
Приятная студия, мастер работала качественно, делала маникюр плюс покрытие. Еще приду на педикюр и эпиляцию.