Gazprom mezhraygaz
October 2023 •
1
Удобно расположен, просторный светлый зал, большие экраны, мягкие диваны, цветы, современное оборудование для записи в электронную очередь. Приехал 16.10.2023 в абонентский пункт по адресу: Ленинский проспект, 137 в 18:46 (накануне заехал уточнил график работы: только будни до 19 ч.). Оказалось приём производится только по талонам, которые выдает терминал, но он выдаёт их до 18:30! Но так как посетителей всего два человека, а контролёров трое (Есионова С.И., Шушпановская Е.В. и Руденко О.В.) решил подождать, тем более, что ответ на мой вопрос подразумевал простой ответ- «да-нет» и мог решиться за 10 секунд. Но не тут-то было! Первой освободилась в 18:53 Руденко О.В. и сразу же ушла. Ещё через пару минут освободились остальные. Шушпановская Е.В. тоже вышла из зала не желая отвечать на мой вопрос. К 19:00 контролёры вернулись в зал на рабочие места одетыми, и покрасовавшись перед камерами, размещёнными в зале, убыли. Задаю вопрос: «Почему на графике, вывешенном при входе, не указать часы работы до 18:30?» Я и приехал бы до этого времени. Ведь пришедшим после 18:30 терминал талонов не выдает, а без него контролёры отвечать на вопросы отказываются. Похоже, что монополист время клиентов не ценит, да и не заинтересован в них.
Castorama
October 2020 •
1
Пятница, 23.10.20, вечер пустой торговый зал на Пулковском. Около компьютера стоят 3 сотрудника. Спрашиваю, какой комплект поставки у бензопилы. Ответ (Владимир) — не знаю. Прошу уточнить, например в паспорте на пилу. Ответ — купите и читайте! Иду к стойке информации, прошу пригласить человека, который сможет ответить на вопрос о комплектации. Подходит молодая женщина, направляемся с ней в отдел. Подходим к стеллажу с пилами. К нам подходит одна из тех 3-х сотрудников, к которым я обратился сначала и спрашивает меня, что я понимаю под комплектом поставки?! Вроде бы все трое славянской внешности! Разъяснять не стал, наверное это может сделать администрация магазина. Раньше о магазине был более высокого мнения.