Eapteka
January 2024 •
1
Заказала в этой аптеке витамины. Когда внимательно рассмотрела банку, обнаружила странную ошибку - два разных срока годности. Сбоку на этикетке один, на дне другой, на год больше. На вид витамины тоже не понравились, мельче и темнее, чем обычно, постоянно их покупаю и знаю, как выглядят, вкус тоже другой. Больше месяца оставляла через горячую линию аптеки обращения с просьбой оформить возврат, обращения принимали, обещали связаться или прислать ответ на почту. Не связались, а на почту приходили только сообщения о принятых обращениях. Наконец, когда позвонила в очередной раз, и потребовала уже дать ответ, ответили. Сказали, что правильная дата та, которая сбоку, а в возврате отказано. Т.е., с их точки зрения, две разные даты на упаковке это нормально, просто надо уточнить какая правильная и можно деньги не возвращать. Феноменальная наглость.