Pec
April 2023 •
1
Отвратительная компания! Мою доставку задержали на день, без предупреждения, накануне пришла смс с подтверждением даты доставки. В день доставки неожиданно для меня звонит оператор и как ни в чем не бывало предлагает согласовать доставку на следующий день. На мое удивление, что доставка должна быть у меня сегодня, мне без извинений и объяснения причин говорят ничего не знаем у вас доставка на завтра. хотя когда я перезванивала на номер горячей линии, мне робот отвечал, что у меня доставка сегодня и называл время моей доставки на сегодня. Операторы же утверждали, что ничего не знают, помочь ни чем не могут и не хотят, завтра и все, кричи не кричи, проси не проси. Видите ли товар им поздно привезли накануне вечером и не успели сформировать маршрутный лист. Только вот отправитель утверждал мне, что по их данным товар прибыл в транспортную компанию еще за 2 дня до предполагаемой доставки. После оставленной мной заявки, с просьбой как-то решить мой вопрос, так никто и не перезвонил, не решил вопрос мой. Операторы, как болванчики повторяют заученные фразы, без малейшей заинтересованности в помощи и урегулировании конфликтной ситуации, которая создана была не по моей вине, а по вине этой организации. В конечном счете, так и ни сделали НИЧЕГО. Я сама предложила решение, вроде со мной согласились и пообещали доставить на следующий день максимально рано, с 8 до 9 утра, но смс с номером водителя мне так и не прислали, после моих уже утренних звонков меня уверили, что в силе и доставка будет у меня до 9.00, хорошо, что дали телефонный номер водителя, и когда я ему позвонила в 9.15 с вопросом где же он, он ответил, что его никто не предупреждал, о том, что он должен ко мне приехать максимально рано и будет у меня минимум через 1-1,5 часа. Спасибо этой сомнительной конторе, за потрепанные нервы, испорченный выходной день, мое незапланированное отпрашивание с работы на следующий день и отсутствие каких-либо извинений за эту ситуацию. А самое смешное, что сегодня на следующий день после получения мной доставки, мне наконец пришла смс с телефонным номером водителя)
Post office
July 2019 •
5
Давно не отправляла писем, а тут по работе пришлось вспомнить. Девушки-операционисты дружелюбные, все подсказали, рассказали. Письма до адресатов дошли)
Billa
July 2019 •
5
Хороший магазин, когда заезжаю к маме всегда в него захожу за покупками для дома и в гости с пустыми руками к маме не придешь). Относительно недавно там был сделан ремонт. Продукты свежие, просрочки не встречалось. Большой ассортимент, цены среднего уровня.