Ужасное отношение сотрудников к клиенту банка. 26.10 пришла в отделение в 16.44 для получения карты. Всех у кого услуга занимает больше времени и это выходит за рамки времени закрытия офиса - разворачивают домой. Я решила уточнить, получу ли я карту сегодня. Деянова Елена ( 4 окно) сказала - «Да, выдадим», в параллель ей, две «прекрасные» дамы начали возражать и кричать на весь офис, что нет конечно, ничего мы вам не выдадим, « вы время вообще видели ? Мы до 17:00». На что я возразила. В 1 окне работала специалист Оксана, и рядом в 3 окне не особо приятная дама, у них очень хамское и грубое отношение к клиенту. За 7-10 минут до закрытия, суетливо бегали по офису и «гасили» талоны. Выясняла , почему мы приехали без 15 минут, какая была причина не приехать раньше ?!! Пригрозила, что буду снимать на камеру их поведение, резко угомонились.
Елена стала оформлять мне выдачу карты, после подписания документов, ушла к скану. Там к ней подошла Оксана и стала обсуждать нас, Елена ей сделала замечание, что бы та закрыла рот и не смела так разговаривать. Действия сотрудника Оксаны, повергли меня в шок. Обсуждать клиента, который сидит в офисе и все прекрасно слышит. Я сделала замечание, на что « дамочка» из 3 окна, решила, что ей дозволено пялиться на меня и закатывать глаза. Ей было сделано тоже замечание, на что она встала и вальяжной походкой решила покинуть рабочее место.
Охранник сидит на рабочем месте в позе полу лежа, раскинув ноги больше ширины плеч. На вопросы отвечает « че ?». Прошу руководителя офиса, принять меры. Нигде я не видела подобного отношения к клиентам банка, тем более я новый клиент. Данные сотрудники, Оксана и мадам из 3 окна, портят все впечатление о вашем банке. Так же выражаю благодарность Деяновой Елене, очень ответственный сотрудник, все быстро оформила и объяснила, если бы не две хабалки из 1 и 3 окна, мы бы оформили услугу быстрее.
LikeRolls
July 2024
5
Впервые заказали роллы в Like Rolls. Нам очень понравилось. Роллы не маленькие, начинки не жалеют. Теперь будем заказывать только тут. Еще порадовала скорость приготовления заказа.
Cruassan
May 2024
2
Приехали из другого города, что бы попробовать новую концепцию кофейни. Заказали два круассана с ветчиной и моцареллой и два кофе. Получили два слегка обгорелых, маленьких круассана, с холодной ветчиной и не расплавленной моцареллой. За 1060р ожидали лучшего результата, чем то что получили.
MosTabak
November 2023
5
Отличный табачный магазин, интересный ассортимент. Много разных вариантов и качественных товаров. Ассортимент соответствует цене и качеству. Хочу отметить доброжелательное отношение сотрудников, проконсультируют и помогут с выбором. Расположение магазина очень удобное.
Хороших продаж и процветания!
Alliance agency
April 2021
5
Замечательное агенство! Спасибо огромное Елене, за подбор такого замечательного жилья, сразу видно - профи своего дела !!!
Отличный, стильный дизайн квартиры. Помощь во всех вопросах.
Очень быстро вышли на сделку, оформили все документы и в качестве приятного бонуса, получили страховку на год!!!))
Такого прекрасного и чуткого отношения я не встречала нигде!!
Смело обращайтесь в это агенство, не пожалеете !