Юлия Трофимова
3
0
subscribers
0
subscriptions
57.8K
views
Бронировали домик в отеле на 5 суток за очень приличную сумму ~200 тр.+ 15 тр за животных за весь период ( 1000 сутки за 1 собаку).
1. Места для выгула собак нет. Вроде бы места много на территории, но много ходят отдыхающих и персонал постоянно на мобилях ездит и пешком. Приходилось уходить за территорию , чтобы выпустить собак и они наигрались.
2. За 5 дней отдыха убираться никто не приходил. Приходилось подметать самим, хотя когда уходили висела табличка требуется уборка. Но когда был тихий час у детей с 12, то всегда приходила сотрудница с водой и настойчиво стучала, хотя висела табличка не беспокоить. И если я не подходила к двери, она разговаривала зачем-то громко с собаками через дверь и в открытое окно рядом с дверью. Приходилось идти. Спать детям не получалось.
3. При выезде выставили счёт на 4500 за грязную простынь и пододеяльник.
Сначала девушка принимающая номер хотела предъявить за собак, но пятна были не собачьи, скорее всего дети испачкали чем-то. Но даже если были бы собачьи, то за собак мы оплатили полностью.
Мне эта ситуация конечно не приятна: уборка входит в оплату. Но почему-то пятна сразу не отстираются. Если не оплатить с территории не выпускают.
4. Также мне были предъявлены претензии по поводу шерсти собак в номере. Но ребята, мы с вами изначально созвонились. Спросили про собак сказали, какие у нас породы. Возражений с вашей стороны нет! Платите деньги и заезжайте. Любой каприз за ваши деньги. Супер. Мы приехали. Уборка входит в стоимость оплаты номера, вы не убиралась. Я подметала сама каждый вечер, благо там был совок с метелкой.
Встретились мы с вами за здравие, а расстались....не очень приятно. Хотя в это место отдыха мы ездим уже на протяжении 5 лет.
В прошлом году мы заплатили 1000 руб.за полотенце для ног , оно им тоже показалось не отстираемое. Мы заплатили. А в этом году за комплект белья.
Конечно больше не приедим.
Обратились в салон Юлианна за ортезом для ноги вместо гипса. Сотрудник салона с пониманием отнеслась к моей ситуации и посоветовала в настоящий момент приобрести другую продукцию к моей проблеме. Было очень приятно, что Сотрудник салон, не имеет цели лишь бы продать , а с понимаем относится к людям с ограниченными возможностями.