Amadeus
August 2023 •
3
Постоянно сдаю анализы в центре Амадеус в Немецкой деревне. Результаты анализов не приходят на почту НИКОГДА , каждый раз приходится на следующий день звонить с просьбой и напоминанием прислать. В регистратуре неоднократно мед персонал просила сообщить о проблеме руководству и решить этот вопрос. Результат 0. Последний раз 29.08.23 г получила хамский ответ от администратора " что от центра и от них ничего не зависит, . Отсутствие решение проблемы- это плохая клиентоориентированность. Как клиент выбираю - удобство, и теперь вынуждена ходить в Helix, СL на Венецианской, там анализы приходят сразу и без напоминаний.