Анастасия Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
74.7K
views
Добрый день! Пыталась написать отзыв в чат М.Видео, но он отвратительный и не дает хвалить своих же сотрудников…Хотела бы дать обратную связь магазину в Москве в ТЦ Авиапарк, хотя обычно не пишу. Мы были 12.01 и пришли за роботом пылесосом. Все было отлично, начиная от встречи и заканчивая оформлением покупки. Персонал со входа не приставал, а когда попросили помощь в ориентировании, не просто направили, а прямо проводили, хотя отдел был совершенно недалеко. Передали «в руки» эксперту, кажется, Сергей Жидко, заранее прошу прощения, если ошибаюсь с ФИО. Эксперт прекрасно отработал все наши адекватные и даже не очень адекватные возражения, предложил варианты. Все это было без «навязывания». Причем модели, что хотела, не было и мы готовы были уйти, но Сергей смог грамотно оставить нас в магазине и привести к покупке. Эксперт действительно эксперт и полностью в деталях материала. Мы предпочитаем онлайн-заказы, но даже здесь Сергей смог убедить оформить заказ здесь прямо сейчас очень мягко. Спасибо большое! Прошу передать руководству магазина благодарность и отметить ценного сотрудника
Хожу в этот зал с 2021, со дня открытия. Красивый, чистый, большой, многофункциональный. «Зал» постоянно прокачивается в части клиентского сервиса и создания комьюнити среди единомышленников. Из тренерского состава мой личный топ Кристина Шувалова! Только она может так грамотно поменять мышление из «спорт - временная каторга» на «спорт для удовольствия и здоровья по жизни».
