Марина А.
5
1
subscriber
0
subscriptions
81.9K
views
Абсолютно незаконно и заранее не предупредив включили чаевые 10% в чек в виде строки "Надбавка".
Я почти всегда оставляю на чай, но считаю, что это должно быть добровольно, а не по принуждению.
Пиво и кальян, кстати, так себе - это моё субъективное мнение.
Так и не дождались заказанных блюд - через час ожидание терпение лопнуло.
Напитки принесли, но пиво явно разбавленное - могу так заявлять, т.к постоянно пью только это пиво в других заведениях.
Сидели на летней террасе - столы грязные, официанты это видят, но ничего не делают.
Данное заведение НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ, т.к. складывается впечатление, что его команда жутко не профессиональна.
при получении предоплаченного заказа ячейка не открылась, но заказ стал числиться полученным. Тех. поддержка морозится и не может решить проблему. Итог: заказ оплачен, заказа на руках нет, как и решения проблемы.
Нужно обязательно проверять, что они кладут в пакет. Чаще обнаруживала несоответствия на месте. В прошлый раз обнаружила только дома, что положили лишние круассан и самсу. Потратила свое время, сходила и оплатила. Сегодня наоборот увидела дома, что не доложили круассан, но его включили в оплату, конечно разбираться не пойду. Народа на момент покупки не было, но демонстративно делался вид, что меня нет, потому что томно и потягиваясь варили кофе. Попросила еще кого-нибудь на кассу, ответили, что нет возможности. Но как только зашел еще покупатель (нас стало двое), сразу же доп. сотрудник нашелся. Также не очень понимаю то они включат в счёт сахар, то нет - но это уже другая история. Скрин оплаты прилагаю.