Green studio
October 2023
5
Отличная студия: тихо, приятно, высокое качество услуг, чуткие мастера и администратор
Volgograd international airport, terminal C2
April 2023
2
Оооченб маленький аэропорт. После контроля буквально негде выпить кофе в ожидании рейса
Restaurant Pobeda
April 2023
4
Вкусно, здесь без комментариев. Второй этаж выглядит более уютным и новым, однако дизайн как будто переделан из предшествующего добавлением искусственных цветов, пластиковых плейсмэтов, это отрицательно влияет на впечатление. От вида были завышенные ожидания: в итоге в окнах дорога, трамвайные пути, где-то вдалеке очень мелкая фигура Родины-матери
Hilton Garden Inn Volgograd
April 2023
4
Довольно просторные стандартные номера, есть все необходимое, смущают вид из окна (если не повезло, то он на окно общей лестницы, из-за чего шторы можно не открывать вовсе) и неприятный бонус в виде разбитого и замазанного герметиком душевого поддона. Дизайн двухтысячных, но чисто. Вайфай хорошо ловит в номере, но недостаточен для ТВ (зависает каждые 2 минуты). Завтрак с неплохим выбором блюд: фрукты, овощи, омлеты (в том числе готовят на месте), выпечка, и (удивительно!) куриный бульон. Отвратительный кислый кофе, молоко только коровье. Ресторан совсем маленький, в пиковые часы у шведской линии помещаются 3 человека максимум, и те между спешащими официантами с подносами (вход на кухню здесь же). Много суеты, но убирают/ добавляют все оперативно и тщательно. Самое смешное: по 2 (!) бумажные салфетки раскладывают на каждое место при сервировке, напомнило детский лагерь)). В банкетной службе работают огромные профессионалы: умеют сделать вкусно и красиво, слышат клиента и доводят результат до идеального. Приветливость и отзывчивость остального персонала (начиная с зоны ресепшн) вызывает вопросы. Очень плохо ходят лифты, обычно доступен для вызова лишь один, ожидание до 7 минут.
The Grill
March 2023
3
Загрузка в высокий сезон минимальная, подача сильно отличается от картинок в худшую сторону, напоминает лучшие традиции советских ресторанов. Попадаются ингредиенты (особенно аллергены), не прописанные в составе блюд в меню. Сладкий глинтвейн, масло розочкой, мороженое в бокале. Возможно, дело в завышенных ожиданиях. Персонал не интересуется обратной связью, что неудивительно учитывая информацию выше. Время ожидания минимальное, интерьер в начале марта с новогодними украшениями. В целом вкусно, но второй раз не пойду. Красивая веранда, но зимой на нее не выходят.
Bulgakov
July 2022
5
Очень быстро, очень вкусно, приятная атмосфера и вежливый персонал.
Hilton Garden Inn Ufa Riverside
July 2022
4
Чистый приятный отель с хорошей спа-зоной и вкусными разнообразными завтраками. Есть проблема с ночными «вечеринками из машины» под окнами. Самый большой провал - отсутствие клиентоориентированного сервиса. Согласовать платный поздний выезд - огромная проблема при очевидной незаселенности отеля, выдумываются какие-то правила, неактуальные для других отелей сети, программа лояльности не работает, при этом всем персонал общается с гостями по лучшему советскому принципу «вас много-я одна». Жаль
Hilton Garden Inn Krasnoyarsk
July 2022
3
Очень простой и уставший отель, спасибо антракт разнообразные, но вкусные на них только местная рыба и детокс-вода с лимоном. Самое грустное - расположение. Не ведитесь на названия на карте: район на самом деле совсем не центральный, до набережной и центра города минимум 20 минут нужно ехать на такси. Из окон вид на три заправки и стройку, при этом сами окна маленькие и отделены от воздуха дополнительным общим балконом, на который нет доступа (возможно, поэтому его очень давно не мыли). Обслуживание в номерах ограничено странным временем с 17:00, до этого в номер заказать нельзя ничего, включая доставку их ресторанов. С точки зрения сервиса это очень печально. В отеле постоянно живут пилоты и стюардессы Аэрофлота: это красиво, но нужно быть готовым к постоянному звуку проезжающих чемоданов в любое время. Из плюсов - с радостью и быстро вернули забытое кольцо.
Igolka
March 2022
5
Здесь работают самые внимательные и профессиональные сотрудники. Отношение к клиенту подкупает и заставляет возвращаться. Спасибо за отличный сервис!
МО
September 2021
1
В боул кладут ингредиенты, не указанные в меню. На мой вопрос «откуда здесь огурцы и редис, которые я не ем и из-за отсутствия которых заказала именно этот боул» все развели руками, а максимально наглый молодой человек даже вышел, чтобы проверить со мной меню. Убедившись, что в составе не указаны эти ингредиенты, он просто кивнул на картинку, где торчало что-то зелёное. «Извините» я так и не услышала. Помимо этого, сломался электронный датчик, я ждала минут 20, в итоге оказалось, что моя еда параллельно остывала на стойке. Никто даже не попытался меня найти.