Sapsan
June 2021 •
1
Добрый день! В последнее время стала часто пользоваться вашей компанией. Сами автобусы всегда чистые, водителям огромное спасибо за безопасную езду. Но огромное НО.... ЗВОНЯ В КАССУ УЗНАТЬ О КОЛИЧЕСТВЕ БИЛЕТОВ, ПОЛУЧАЕШЬ ХАМСКИЙ ОТВЕТ: "Я ВАМ БОГ ЧТО ЛИ СКОЛЬКО ЕЩЕ ОСТАНЕТСЯ" По поводу бронирования -подобный хамский ответ. У меня ребёнок- инвалид. Спросила просто про льготы есть или нет, так как висел список с льготным проездом, на что мне снова ответили по хамски - НЕТ. Придя в следующий раз за билетом (через неделю) список с льготным проездом убрали вовсе, повесив отписку на федеральный закон, что типа частник ничего не обязан. ПРОЩЕ ЛИШИТЬ ВСЕХ, ЧЕМ ДОБАВИТЬ ОДОГО!!! Ещё интересно, почему до сих пор отсутствует терминал? Когда в обычных маршрутках это норма. Это реально казус, потому что, когда до отправления автобуса остаётся 5 минут и бежать снимать деньги ни в какие ворота не лезет - ЭТО ПОЗОР:((( УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА рассмотреть все вышеперечисленных и понять человеческие меры.