Grand Peterhof SPA Hotel
July 2023 •
2
Время пребывание 01.07.23-02.07.23 Ресепшен. Номера бронировали через службу размещения по телефону. Просили стандарт улучшенный, забронировали стандарт обычный (сразу не заметила, когда внимательно посмотрела было уже поздно, номеров свободных улучшенных не было) в счете, который прислали на оплату забыли добавить ребенка, после звонка исправили. Приехав в отель в 16 часов начали процесс регистрации (поскольку в этот день был сильный дождь мы попали под ливень и подъехав к отелю, дождь был настолько сильный, что пока мы добежали до входа с нас стекало ручьем), девушки взяли паспорта и начали регистрировать не предложив полотенец (как вариант). Выезд у нас был на следующий день в 18 часов. Включен только завтрак. После посещения СПА-комплекса было в планах пообедать в ресторане при отеле, НО работники отеля не посчитали нужным предупредить гостей о том, что к ним заезжает группа туристов и ресторан будет закрыт под них. Поесть в отеле больше негде. Также служба размещения не утруждает себя предупредить гостей заранее, что у них проводятся свадьбы в день приезда и может быть шумно, об этом сообщается непосредственно с передачей ключей от номера. Работникам ресепшен минус, хотя, отдых начинается именно со службы размещения гостей. Номер. Номер категории стандарт на первом этаже. Обычный номер. Хочется отметить хорошее постельное белье и подушки, спать было прекрасно. В номере не было доп. кровати на ребенка и подтекал кондиционер. После обращения на ресепшен кровать принесли, кондиционер исправили. Бутылку воды в номер на ребенка поставить забыли. Хочется отметить девушек из службы сервиса уборки, очень приветливые. Ресторан. Все правда, что описано девушкой в отзыве от 15.06.2023, там же комментарий отеля, что они все учтут, но ничего не учетно. Официанты все также не приветливы, посуда грязная, что закончилось, пополнять они не спешат. И разговаривают с гостями, как с друзьями. Чашки приходится ждать, принесли чашки, блюдца не посчитали нужным принести. При маленькой посадке столы не убраны, нужно идти и просить, чтобы убрали. Тарелки со стола грязные у гостей они также не спешат убирать. Ассортимент на завтрак очень скудный и не вкусно. Рыба красная самая дешевая, яйца переваренные до практически черного желтка. Ресторан "Михайловский". Нормально. Цены приемлемые. Что-то вкусно, что-то нет. Официанты приветливые. СПА комплекс. Понравился, очень хорошие работники на респшен СПА. Комфортная температура на территории комплекса, выбор парильных, чисто, есть свободные лежаки. Только самые положительные впечатления. Для детей. Не большая новая детская площадка. Есть мини комната с игрушками. В отель можно приехать и посетить Спа-комплекс отдельно и не бронировать проживание. Бронировать номера только если есть акции, полную стоимость отель точно не оправдывает. Отель пожелания и комментарии гостей не учитывает, улучшений не происходит. Вроде, все по мелочи, но из этих мелочей складывается впечатление об отеле.
Cookforia
May 2023 •
5
Отмечали ДР в студии на Московской 13.05.2023. В студии уже второй раз. Первый раз были на Мастер классе по приготовлению куличей. Шеф Владимир - профессионал, который не только поможет приготовить божественные блюда, но и создаст атмосферу праздника, с его легкой руки время пролетело не заметно и весело. Студия просторная, чистая, стильная. Спасибо персоналу за организацию и вкусный праздник!