Поставлю три звезды чтобы обратно внимание руководство , любимый отель , регулярно останавливаемся проездом, чтоб выспаться. Шторы блэк аут , хорошие матрасы , постельное, отличные завтраки.
НО
Наклейте накладки на ножки стульев в зоне шведского стояла, очень громкие звуки при отодвиганиии стульев слышны аж на 4 этаже , номер был с 29 на 30 июня прям над рестораном , но 4й этаж , все эти звуки закончились в 1.00 ночи и снова начались в 7.00, слышно даже в берушах! В зоне приёма пищи на первом этаже эти звуки постоянные отодвигающихся стульев как в дешёвой столовой . В прошлое разы у нас были номера дальние и этого слышно не было. Вопрос цены 300 р купить накладки и их установить командой официантов за 15 минутная все стулья.
При всем уважении, пишу в целях улучшения,работы любимого отеля. На месте не было книги жалоб и приложений, удалось написать только здесь.
Mealtime
July 2024
5
Очень очень очень вкусно )) спасибо! Ещё бы сделали доставку еды и вообще супер
White House
July 2024
5
Шикарное место и хозяйка комплекса, благодарю за такую возможность уютно погостить ❤️
Красота без границ
July 2024
5
Любимая клиника, где работают профессионалы и очень душевная с крутым коллективом , только к вам !
Пространство разумных игр
May 2024
5
Хороший центр с опытными специалистами , вижу результаты , особенно хочу отметить логопеда Амину Казбекову, огромная благодарность
Climbing center Skalodrom.ru
October 2023
3
Я люблю это место , спасибо тренерам, низкий поклон отделным , но администратор который уже давно работает в очках девушка , разговаривает сквозь зубы , неприветливая , категоричная , тот случай когда просто не хочется приходить и звонить когда в смене это админ. Пожалуйста, сделайте систему оповещения клиентов !! Записаться сложно время разное всегда , неужели сложно за день отправить напоминание клиенту в вац сап , в итоге если клиент забыл просто звонит этот грозный менеджер в очках и начинает отчитывать ,будто мы в гос учреждении, причем если сделать замечание за тон , будет умничать припраться , огрызаться. Проведите не беседу а тренинг админу , что можно - вместо " Так теперь вы будите записываться и выслать мне чек" и кладет трубку без прощания !!(это тот случай когда один раз в мес забыл про тренеровку ребенка), можно сказать - жаль что вы забыли , пожалуйста ,для нас очень важно чтобы вы приходили вовремя , просим быть внимательнее всего доброго ! Это касается всего любых админ вопросов у этой девушки в очках , это просто не ее место , всегда в любом вопросе сквозь зубы с холодным лицом с пренебрежением к клиентам, зачем работать админом если ты не любишь людей . Причем новый админ молодая девушка ,осень милая , я приходу и выдыхаю когда вижу не в очках. русыми волосами админа