Delivery-Club
October 2023 •
1
Не предупреждают о том, что при не правильно указанном адресе деньги не возвращаются. Адрес указала не верно, попросила привезти на верный - не очень далеко (не другой конец Москвы)- отказал курьер, сказал, что не может, сказала, может подождет, когда приеду или по-пути его где-то буду - курьер не согласился. Писала и звонила с просьбой вернуть деньги, спрашивала, где конкретно я соглашалась с условиями доставки и где конкретно написано, что деньги не возвращаются. Никто мне так и не направил ссылку на это место. Имена свои телефонисты кол-центра не говорят естественно. Отнекиваются, ссылаются на то, что вы мол это читали с этим соглашались. Я читала, и нигде в этих условиях не написано, что деньги за продукты питания не возвращаются. Эти продукты были приняты магазином. А значит и деньги должны вернуть. Деливери настаивают, что это мол моя оплата их работы. А где сказано, что за их работу плачу я? Я их нанимала, я их директор или бухгалтерия? Отвратительные сотрудники! И сроки доставки не быстрые. Чем больше ими пользуешься, тем хуже они к тебе относятся!