Sberbank
May 2021 •
1
24 мая 2021 года в дополнительном офисе Сбера № 8589/059 (г. Саранск, угод Советской и Володарского) в 14:32 мне выдали вместо заблокированной по ошибке сотрудниками банка 18.05.2021 в 17:22 новую карту MIR. Я попросил разблокировать и мой личный кабинет, но сотрудница банка сказала мне, что личный кабинет можно разблокировать только по телефону 900. Каково же было мое удивление, когда вечером, позвонив в 21:00 по указанному номеру, мне сказали, что личный кабинет разблокируется только по письменному заявлению в банке, и что сотрудница не знает свох профессиональных обязанностей. Придется в 3-й раз съездить лично в этот банк (отпросившись с работы) и выразить свое возмущение некомпетентной сотруднице (окно № 6) и руководству филиала, что набирают неучей, не знающих русского языка и своих должностных инструкций.