Бронировала для мамы на сутки Отель через Островок! Забронировала, оплата прошла, пришло письмо на почту с подтверждением!
Мама приехала в данный Отель, а ей говорят - мест нет!!!! Это как вообще??? Ещё и нахамили!!! Нигде отказа и отмены не было!!!! Просто потрясающе!!! Я звонила в Поддержку Островка, чтобы разобраться как так получилось, там мне тоже нахамили!!! Надеюсь, что деньги вернут! Не рекомендую!!!
Tangiers Lounge
September 2020 •
5
Отличное место! Очень атмосферное и классным интерьером! Понравилось все!!! Отдельное спасибо за кальян! Давно такой вкусный и качественный кальян не курили!)) Спасибо большое!!! Всем рекомендую!!!
Grafskiy Park
August 2020 •
1
Хочу поделится впечатлениями) для справки - я очень терпеливый, не капризный человек! Я была в большом количестве разных ресторанов, отелей и стран мира) мне есть с чем сравнить!
Из плюсов - очень красивая и ухоженная территория) номера приятные) владелец очень постарался) НО на этом всё!!!!
Всё началось с ресепшна. Просто скажу, что была не очень приветливая администратор))
В зоне у бассейна мы пытались несколько раз сделать заказ, но не удачно) официанты говорили «да-да, сейчас» и в итоге не ответа ни привета) через пол часа переговоров в зоне бассейна нас лично обслуживал старший менеджер (а зачем тогда официанты???) две официантки бегали и очень активно изображали деятельность)) про простое «здравствуйте» я вообще молчу!))
Вечером мы пошли поужинать в ресторан! Просто скажу, что мясо было невкусное, а красная Рыба на гриле горелая!!! А цена как в хорошем дорогом ресторане!
Вообщем, отвратительный сервис!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!
Такое приятное место, и так можно было его испортить просто отвратительным персоналом!!! Думаю, что владельцы не так хотели!!))
Я живу в Ростове и если бы мне понравилось, то мы бы посещали вас постоянно!!! Но я больше сюда не вернусь! Если управляющий захочет пообщаться, то я готова на диалог и могу рассказать все подробно!
Спасибо за внимание!))
Matador
March 2020 •
5
Отличный ресторан! Все было очень вкусно! Великолепные стейки и шикарные салаты! Очень вежливые и компетентные официанты! И отдельный респект управляющему Михаилу Попову за презентацию мяса и мастер класс! Обязательно придем еще! Всем рекомендую!
Campania
November 2019 •
5
Очень вкусно!))
Beauty and Aesthetic Cosmetology Center Gallery
June 2019 •
5
Отличный салон!!! Хожу в Gallery уже несколько лет!! Очень хорошие специалисты работают!! Отдельное спасибо стилисту Ирине Горшковой и мастеру маникюра Ирине Крикуновой!!! Качество на высшем уровне!!! И очень отзывчивые администраторы!) Спасибо большое! Рекомендую!