Сделала заказ на 11.00, у них произошёл сбой и заказ стал на 23.00. В системе это не отражается, оператор не позвонил для уточнения. В итоге после долгих попыток дозвониться самой. Сказали, ну сбой ждите в 15.00 и бросили трубку. В 15.10 позвонила, сказали "задерживается минут на 40"