Avrora
February 2024 •
5
16ИР149. 6-го и 7-го ноября установшик Кустов Сергей, бригада 33, собирал и устанавливал кухню, работа выполнена качественно, оценка "5 звёзд" стоит сборщику, хотя в общем есть много претензий, кухня установлена, пользоваться её невозможно, т.к. не подключены ни кран, ни вода, ни стиральная машина, не подходят шланги по длине и к сифону, который в комплекте, невозможно подключить машину, плита стоит ниже столешницы на 8 см, да ещё и крышка у плиты не открывается, кроме того, у навесного шкафчика, размером 92 × 64 см, сделана одна огромная, тяжеленная дверца, хотя отдельно оговаривалось, что будут две дверцы, что логично для такого большого шкафчика. И ещё. Совет людям, которые всё-таки решаться связать судьбу своих денег и своей кухни с этой конторой - не подписывайте договор, пока не увидите проект вашей кухни со всеми правильными размерами и вашими пожеланиями, не доверяйтесь слепо специалисту, как это сделала я ( я, пожилой человек, поверила и доверилась специалисту, о чём очень сильно сожалею!) - сначало "...подпишите договор и распишитесь на мониторе под эскизом (хотя мне его даже не показали, только графу во весь экран, в которой надо было поставить подпись), а сам эскиз я вам вышлю потом на почту". Да, эскиз я получила, только там уже ничего было не видно, не понятны ни одна цифра, ни одна буква, " такое бывает, телефоны искажают" - ответил специалист тире дизайнер, потом мне морочили голову по поводу размеров целый месяц, и в итоге я получила совсем не то, что хотела, хотя всё было оговорено при первой встрече, и переделывать теперь надо за свой счёт - " Вы же подписали эскиз", а то что этот эскиз делался месяц после подписания, это уже никого не волнует. Так что, люди, стойте рядом со "специалистом" и проверяйте каждую букву и каждую цифру!!! И подписывайте, только после того, как будет полностью готов правильный эскиз со всеми вашими пожеланиями и размерами! Не ведитесь на "трели соловья", будьте бдительны, учитесь на чужих ошибках! Хочу дополнить отзыв и выразить огромную благодарность Андрею из отдела рекламаций и ребятам - Роману ( к сожалению не знаю его фамилию), Сергею Соколову и молодому человеку, который с ним приезжал . Эти люди потратили немало сил и времени, чтобы исправить все "косяки" и привести кухню в надлежащий вид. Спасибо, ребята, вам огромное!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Kalach 397600
October 2022 •
5
Хочу выразить свою благодарность и сказать огромное спасибо Середе Наталье за компетентность, за доброжелательное отношение к клиентам, за оказанную мне помощь! Очень милая, очаровательная женщина и отличный сотрудник! Спасибо Вам, Наташа, за доброту, за внимательное отношение к людям!