Avtomir, Kia
September 2024 •
1
07.08.2024 записался на замену топливного фильтра, поскольку при проведении очередного ТО данных фильтров нигде не было в наличии. Из сопутствующих проблем при записи по телефону обозначил, что присутствует стук в рулевом управлении при покачивании руля на месте. Автомобиль на гарантии, на момент обращения пробег 61000 км, гарантия на элементы подвески и рулевого управления согласно гарантийному талону до 70000 км. При приемке обозначил проблему мастеру-приемщику, приемщик подтвердил наличие стуков. Но сразу и начал обозначать позицию - никаких работ в рамках гарантийного обслуживания производить не собираются. Приведу несколько аргументов в рамках обсуждения возникшей проблемы с автомобилем: 1. У нас приезжают с более сильными стуками. 2. Приезжайте зимой, когда стук усилится. По поводу второго аргумента: может клиенту приехать, после того, когда выпадет рулевой наконечник/заклинит рулевое управление из-за неисправного подшипника/рейки, что может стать причиной ДТП? Кажется, люди, работающие у официального дилера стали забывать, об опасностях неисправности рулевого управления. На аргумент того, что пускай вопросом гарантийный случай или нет, занимается инженер по гарантии последовал следующий контраргумент: Вы хотите, что мы провели вам платную диагностику и ничего не нашли? Отличная работа с клиентом, я считаю, и дело даже не в деньгах. При приемке автомобиля после работ наличие стука подтвердилось в очередной раз, на что мастер-приемщик сказал: Стук есть, но ничем не можем помочь. Занавес. После проверки заказ-наряда дома, обнаружилось, что проблема со стуком не была обозначена в заказ-наряде и в рекомендациях по работам, тем самым прикрываются закрывающими документами, что формально проблемы нет. Контроль качества у дилера тоже не работает, раньше хоть звонили в течении недели, по поводу обратной связи о проведенных работах, теперь, походу, нужно писать сразу негативные публичные отзывы о работе.
Soda
April 2024 •
5
Сегодня побывала на процедуре ламинирование бровей у мастера Анастасии. Осталась в восторге от процесса и результата!!! Коррекция бровей была максимально комфортной, хотя ранее пускала слезу всегда😅 спасибо Анастасии! Рекомендую как мастера, так и само заведение)👍🏼
Skyey.ru
June 2023 •
5
Заказывал холодильник Бирюса CD 466 I, заказ № C6783 от 19.06.2023 через СберМегаМаркет. Самые лучшие условия по цене с учетом бонусов. Доставка отработала отлично, доставили раньше срока, указанного на сайте, что было очень здорово для меня. Холодильник подняли на этаж и помогли в снятии упаковки. Все отлично.