Выиграли на квизе бутылку рома, нам ее запретили распить на месте. Испортили нам радость победы. Информирую владельца, что мы бы сделали заказ закусок, и в последствии верулись бы к вам не раз, а так пришлось уйти.
Объяснили ситуацию администратору Шахризат, та даже слушать нас не стала.
Из-за вашей жадности и недальновидности вы потеряли лояльных клиентов (мы команда, которая ранее оставила у вас порядка миллиона тенге в сумме).
По счастью, в городе еще много мест, где мы сможем потратить наши деньги.
Tennisi Arena Pub
March 2023 •
1
Выиграли на квизе бутылку Мартини, нам ее запретили распить на месте. Информирую владельца, что мы бы сделали заказ закусок еще тысяч на 50, а так пришлось уйти.
Из-за вашей жадности и недальновидности вы потеряли лояльных клиентов (мы команда из 9 человек).
BTcom
March 2023 •
1
ЖК Легенда. Постоянное проседание скорости вплоть до нуля. Интернет навязан, альтернативных провайдеров не впускают. Коррупция во всей красе.
Hillpark
September 2022 •
1
Z- символика. Огромный баннер. Тратить деньги в таком месте желания нет. Больше не приеду.
Bishotel
August 2022 •
5
Много лет останавливаемся с семьёй в этом отелей.
Чистые номера, удобные кровати. Полотенца, средства гигиены - в достаточном количестве.
Освещения и розеток в достаточном количестве.
Окна на улицу вполне себе звуконепроницаемые.
Тихий кондиционер.
Единственный недостаток - номера небольшие. И если ставить доп.кровать для ребёнка, то совсем мало пространства остаётся.
Но с другой стороны мы и не сидеть в номере приезжаем.
Есть круглосуточный бар со вкусной кухней. Кухня до 11 вечера.
Lastochka
August 2022 •
5
Сняли два номера на ночь - двухместный и одноместный.
Номера просторные, чистые, с удобными кроватями.
В номере имеется холодильник и кондиционер.
Освещения в номере достаточно, розеток тоже.
Не смотря на то, что отель стоит практически на трассе, звукоизоляция окон хорошая.
В отдельном здании рядом столовая с простой, но вкусной едой.
Gostinitsa Oka
August 2022 •
5
Останавливались на две ночи в номере Делюкс.
При заселении нам достался номер с окнами во внутренний крытый дворик, где паркуются машины. По неведомой причине, в общем коридоре пахло краской, подозреваю, что тянуло с крытой парковки. В номере тоже присутствовал запах краски. Кондей не помогал, окно не открыть, бо оттуда запах тоже шел.
Не смотря на большую загруженность отеля, девушка с ресепшена нашла нам другой Делюкс с окнами на улицу, за что ей огромное спасибо!
Номера новые, все свежее.
Имеется холодильник, гораздо большего размера, чем в обычных гостиницах.
Отличное освещение в виде люстры и четырех светильников.
Розеток много.
Вместительный шкаф, телевизор, фен, кондиционер.
Окна с хорошей шумоизоляцией.
Просторная душевая с дозаторами шампуня и геля для душа.
Звукоизоляция номеров очень хорошая.
На каждом этаже стоит кулер с водой и микроволновка.
Завтрак классический: сардельки, яичница, макароны, гречка, сухой завтрак-хлопья.
На первом этаже с окнами на улицу лучше не заселяться. Окна расположены низко и напротив них паркуются машины. Третий этаж с окнами на улицу идеальный вариант.
Grand Canyon
August 2022 •
5
Тихо, чисто. Что ещё надо?
Kasimovskiy dvorik
August 2022 •
2
Вкусно, но боже, как же долго. Полтора часа назад сделали заказ, принесли пока только первое.
Apriori
August 2022 •
1
При выселении забыли рюкзак.
Заметили это только через полдня.
К этому моменту рюкзак уже был найден и перемещен в комнату бухгалтера, как выяснилось впоследствии. При этом за полдня нам никто не сообщил о находке.
Когда мы позвонили в отель, девушка на ресепшене сказала, что рюкзак мы не оставляли, номер уже убран и ей ничего не передавали.
Тогда мы попросили проверить по камерам, выходили ли мы с рюкзаком из отеля. На что она сказала, что камеры в отдельной комнате и ей нет доступа к ним. Потом версия сменилась на то, что камеры может просматривать только начальство. И наконец: камера не пишет там, где мы могли выходить с вещами.
После этого мы попросили связаться с руководством - нам отказали. Попросили телефон руководства - отказали. Попросили представиться - бросила трубку.
Столкнувшись с полным нежеланием возвращать принадлежащую нам вещь, мы сообщили ей, что напишем заявлени в полицию, чтобы вместе с сотрудниками просмотреть запись с камеры, раз добровольно это делать не хотят.
Тут же рюкзак был "найден".
Для руководства: записи телефонных переговоров у нас сохранились, наш телефон у вас есть.