Огромный МИНУС сотрудникам рестобара (хостес и менеджеру) за работу с гостями.
Мы пришли вдвоём днем, после посещения выставок Эрарты. Планировали вкусно пообедать, потратив немалую сумму денег.
Но нам предложили покинуть заведение из-за того, что мы выбрали не тот стол.
Мы бывали в этом ресторане неоднократно и проблем с выбором стола никогда не возникало. До сегодняшнего дня! Оказывается теперь нужно садится только там, где решит хостес, а не там, где нам самим будет комфортно. При этом зал был практически ПУСТОЙ, занято гостями 2-3 столика из всего зала. А мы посмели занять вдвоем стол на четверых! Какой ужасный УЖАС!!!
Скажу, что столы для двоих здесь жутко неудобные и некомфортные: сидишь как-будто в тёмной бочке. И на уровне локтя установлены полочки (наверное для сумок), так что постоянно ударяешься о них.
Подошедший менеджер попросил пересесть в эту неудобную кабинку для двоих, ссылаясь на их внутренние правила. Или покинуть заведение...
Я ШОКИРОВАНА!!! Нам отказали в обслуживании, хотя мы не скандалили и вежливо просили оставить за нами выбранный стол.
Хочу сказать, что нельзя так слепо следовать правилам. В данной ситуации можно было пойти навстречу гостям и решить вопрос иначе. А так рестобар лишился постоянных клиентов.
Хороший ресторан - это не только изысканная кухня, но и умение находить компромиссные решения с гостями.
Pick Up
May 2024 •
5
Толковый маленький магазин, чисто, всё разложено по местам. Рядом школа. Душевный продавец: если надо - посоветует)
Cake&Breakfast
February 2024 •
5
Место хорошее не только для завтраков, но и для любого времени суток. Забежала вечером перекусить-поужинать, чтоб были силы доехать до дома.
Приветливые ребята: за стойкой и в зале. Заказала капучино и тосты с паштетом. Всё было вкусно!
В меню много интересных позиций, а это повод вернуться)
Bourgeois Bohemians
November 2023 •
5
Приятное место. Прекрасный воскресный обед. Было вкусно и интересно. Небольшие по объёму блюда приготовлены с фантазией. Мы брали что-нибудь из каждого раздела меню. Cold 1 и Hot 3 блюда по ощущению легче, Colt 2 и Hot 4 - вкус блюд понасыщенее (как раз на холодное время года)
И если к холодным закусками остались небольшие вопросы, то горячее и десерты оказались просто бомбическими!
Чувство гармонии не изменяет братьям Гребенщиковым. У ресторана и у шефов множество наград в разных ресторанных рейтингах.
Остаётся в завершении пожелать им получить еще звезду Мишлена!
Biskvit
August 2023 •
5
Побывав здесь, как будто возвращаешься в детство: кукольный домик, море сладостей. Всё такое розовое и мимишное. Сейчас откроется дверка и зайдут куклы:
"Хай, Барби! - Хай, Кен!"
Packha Kavkazskiy Ahun
August 2023 •
5
Случай привёл нас в этот ресторан. Что могу сказать? Качественная восточная кухня, необычное грузинское вино, официант Евгений был внимателен и гостеприимен. Несмотря на сложную горную дорогу туда, рекомендуем к посещению!
Фильтр-кофейня ТЧК
July 2023 •
5
Классно, вкусно, душевно
Oh! My Tea
June 2023 •
5
Со стороны кажется, что белое вино. Но нет - это белый чай. В жаркий летний день - самое ТОЧТОНАДО 😊 Вкусно и бодрительно)
Большой выбор разных чаев. Улыбчивая девушка за стойкой: рассказала всё о тонкостях заваривания чая
Paradnaya
May 2023 •
5
Маленькая кофейня в маленьком переулке. Но такая домашняя и уютная! Люблю такие места!
Приветливые девушки-бариста. Здесь можно купить вкусные десерты. И конечно же кофе.
Amazing cacao
April 2023 •
5
Так много вкуснейшего качественного шоколада я ещё нигде не пробовала! На бой вкус. Постоянно радуют новинками. И здорово, что производство находится в Питере. Наша местная марка!
Покупаем шоколад и для себя, и в подарок для друзей