Неуважение Сбера к клиентам в этом году достигло того пика, после которого я принял решение уводить корпоративные счета в другой банк. Последней каплей стало сегодняшнее наблюдение в этом офисе. Зашёл, взял талончик, передо мною в очереди 7 человек, работает два окна и касса. Руководитель отделения вручную разводит людей по окнам. Вызывает следующего, к ней в центр зала подошёл мужчина, сказал, что нужно снять деньги с карты без комиссии. Она спрашивает громко: «Какая сумма?». Мужчина мнётся, понимает, что его слышит весь зал: «довольно крупная». Руководитель настаивает: «Мне надо знать, вдруг у нас нет этой суммы!» Пришлось мужчине сказать тихонечко: «900 тысяч». Руководитель подходит к окну кассы и довольно громко спрашивает (я слышал это с другого конца зала): «У тебя 900 тысяч есть?». Короче, весь зал теперь узнал, что мужик сейчас лям домой потащит. Дальше после меня человека через четыре зашла женщина, взяла талон, но видимо ей так что-то накипело, что она подошла к руководителю отделения без очереди и начала ругаться. Та вступила в полемику и длилось это минут 5-6, в тоге руководитель посадила её за стол писать заявление по её проблеме. Что это было?! Это называется обслужить клиента без очереди. Весь зал ждёт, когда она продолжит их обслуживать, а она принимает клиента без очереди. То есть я делаю вывод: если быть недовольным, Сбер обслужит тебя без ожидания. Вот я и решил быть недовольным, написал этот отзыв. Жду обслуживания без очереди в любом офисе банка. Я зайду только один раз: закрыть все счета, в том числе юридические. Добро? Ещё две ситуации со Сбером в этом году были связаны со связью и ипотекой, такого надругательства я не ожидал, но об этом будет другая история в другой раз. Считаю, что три косяка за короткое время – это намеренное вредительство и попытка решать свои проблемы через время и деньги клиентов.
Vgolos
November 2023 •
5
Прошёл первую ступень и очень доволен результатом. Мой голос стал мне нравиться, хотя раньше я терпеть не мог слышать себя на записи. Стал уверенно записывать подкасты и видео без делегирования озвучки другим. Работа преподавателей школы очень понравилась, особенно то, что преподаватели сменялись от урока к уроку. Все ведут по-разному, но интересно. Важно просто делать упражнения каждый день и проверять их на уроках, вот так просто это работает!
Topgun
March 2023 •
5
Приятная атмосфера, пришëл раньше, и, чтобы не скучал, мне там сделали кофе как бонус. Сама услага прошла приятно, пообщались с мастером о жизни, я получил больше, чем ожидал: состояние ухоженности, расслабления и началась пруха энергии. Мои клиенты это чувствуют и хотят покупать мои услуги более охотно. Даже в воскресенье :) приходится отбиваться :)
Visa Nataly
July 2022 •
5
Быстро и в обозначенный срок сделали здесь визы под ключ. Очень удобно, приехали, отдали документы, потом приехали и забрали результат!
Kopirka
June 2022 •
5
Удобное расположение, быстро сделали фото на документы, сфоткали и распечатали за 5 минут. Общительный персонал, учли мои пожелания, сделали несколько фото, сам выбрал лучшее.
И по пути прошëл через красивый парк.
Марципан
September 2021 •
5
В городе не живу, а заехал в гости. На прогулке возник вопрос где поесть. Зашли в данное кафе, о каковом остались приятные впечатления. Уютный стиль с искусственно состаренной мебелью, добропорядочное обслуживание, прекрасная еда! Да ещë и рядом с парком. Цена удивила наилучшим образом!
Belgorodenergosbyt
December 2020 •
5
Быстро и качественно оформили всё то, что я хотел. Предложили и другие услуги, что говорит о заботе. Всё понравилось.
Uk po zhilyu Tsentralnaya
December 2020 •
5
Доброжелательно приняли даже в нерабочее время, взяли документы и всё объяснили. Мне понравилось.