Svetlana Svetlichnay
5
0
subscribers
0
subscriptions
153.1K
views
Ужасное обслуживание. Обслуживают долго. Ресторан испортился благодаря персоналу. Официантка хамка, испачкала меня продуктами, администратор не извинилась даже. Написала отзыв в приложении, перезвонил менеджер, слушал меня удивлялся. Первый раз слышит о плохом обслуживании. Не рекомендую это место, испортят настроение, испачкают и не принесут извинений.
Парикмахер Оксана хотела осветлить мне корни за двойную цену, рассказывая, что это сложное окрашивание. Я тридцать лет ношу блонд, обслуживаюсь у лучших мастеров. И точно об этом много знаю. При этом администратор салона мне выслала смс с максимальной ценой на этот вид услуги. Это было в половину от цены мастера. Думаю прелестная хозяйка салона не знает что ее подчиненные не придерживаются утвержденного прайс-листа. Я не решилась окрашивать корни по двойному тарифу, ушла в другой салон. Другие девушки по макияжу и ногтевому сервису были на высоте. Но так как удобно получать услуги в одном месте, из-за парикмахера не удалось оценить это место как хорошее. Необходимо обучить персонал придерживаться условий предусмотренных администрацией салона и не выкручивать клиента на деньги. Хорошему профессиональному мастеру клиент и без этих манипуляций дарит чаевые.
Обслуживание клиентов на низком уровне. Ассортимент слабый, отличается очень от Калининграда. Тележки грязные, в продуктовой тележке по торговому залу возят собаку. Охрана не реагирует на это. В другой тележке ребенок стоит ногами, а потом покупатели кладут туда продукты. Социальная дистанция не соблюдается. Часто встречаются просроченные продукты. К вечеру работает одна касса, всегда собирают большую очередь. Вот такое обслуживание.
Внимательные профессиональные мастера, хорошее обслуживание и как результат красивая прическа. Спасибо Дарье и Марии. Вы молодцы!