Holiday Hotel
July 2023 •
5
Вежливые администраторы, удачное месторасположение, обязательно ещё вернёмся.
Sushi Magia
August 2022 •
1
54 минуты мы пытались подтвердить заказ. Сначала подождали 15 минут, а потом просто не могли дозвониться. Приятный голос автоответчика сообщает нам, что мы 6/7/8 в очереди на звонок. Как только мы приближаемся к заветной цели, и становимся первыми в очереди на ожидание, судьба нам ставит подножку и мы слышим короткие гудки. Всего 10 минут ожидания звонка и нас автоматически сбрасывают, и мы снова становимся 6/7/8 в очереди на звонок. Спустя почти час нам всё таки ответили, и так как вечером выбор доставки за наличные деньги достаточно скуп, мы не отказались от заказа. Но такое отношение, очень портит всё хорошее впечатление. Видимо как только сеть наработала себе клиентскую базу, действительно высоким уровнем роллов и доставки, решили экономить на качестве сервиса. Претензий к операторам у меня нет, вряд ли это они по своей прихоти игнорировали нас. Может просто стоит взять в штат чуть больше людей? Если даже в будние дни, ваши сотрудники не успевают звонить клиентам. Но думаю в следующий раз, мы уже не будем тратить своё время на заказ роллов в сушимагии. Сотрудникам с таким количеством работы, желаю побольше терпения, надеюсь вам хотя бы дают вольную на 10 минут, чтоб сходить в уборную или покушать. 🤔🤔🤔
Пена дней
October 2021 •
5
Божественная атмосфера, приятные сотрудники, и самый вкусный кофе что я пила