Пытался дозвониться: девушка постоянно переключала на мужской разряд, но связь обрывалась. После безуспешных попыток дозвониться забронировали баню на сайте. Вылез номер брони. Должны были перезвонить, но никто не позвонил. С горем пополам дозвонился за 2 дня до посещения, сказали, что уже нет мест, а бронь на сайте ничего не значит.
Спасибо! Больше к вам даже мысли не будет приехать
Гусь в яблоках
July 2024 •
1
Обслуживание на уровне плинтуса:
1. Девушка не могла подсказать по меню: что рекомендовано, из как х ингредиентов блюдо, какой лимонад покислее и тд
2. Попросили отменить вино и пиво и принести коктейли. Отменила только вино, коктейли принесла в самом начале, а пиво - когда я закончил есть
3. Горячее принесла еще до того, как принесла хлеб к паштету (закуске!)
4. Одно блюдо вообще забыла принести
По еде:
Паштет вкусный
Щечки - обычно они разваливаются, а тут был просто мягкий кусок мяса. Но в целом вкусно
Больше плюсов не нашел
Ryadom Dal'
October 2023 •
1
Добрый день.
Не знаю, откуда такие лестные отзывы об этом месте, поэтому напишу свой - возможно, кому-то будет полезно.
"Отдыхали" вдвоем с девушкой 25 августа на 2 ночи.
Общее:
Глэмпинг находится на территории СНТ. Никаких ресторанов в пешей доступности нет. Еду на завтрак можно заказать в ресторане в соседней деревне, но, как нам сказали на ресепшене, заказывать надо с вечера и возят не каждый день (что-то там про выходные говорили).
При заезде на ресепшене сказали, что в этом году много ос.
Номер:
Кондиционеров нет, москитных сеток нет. Чтобы проветрить помещение, приходилось открывать окна и двери, но в это время залетали осы.
Вода из крана воняла не только железом, но и серой. Вода в душевой не смывалась. Короче, мыться невозможно. Когда сказали об этом на ресепшене, нам предложили спустить всю воду из бака и проверить, будет ли пахнуть "новая" вода в баке - ничего не изменилось. После повторного обращения нам больше ничем помочь не смогли.
Спорт и дополнительные услуги:
Волейбольная площадка вся в кочках, заросла - никто не ухаживает.
Два велосипеда, на которых можно прокатиться по СНТ.
Бассейн - не уверен, что его чистили, вода мутно-зеленая. Купаться не стали.
Река - нормального выхода к ней нет, всё заросло примерно по пояс крапивой и травой.
Если обобщить, то делать в этом месте совсем нечего, поэтому в субботу мы уехали на Истру, погулять и покататься на вейках.
Отдельно про баню:
Баня - это было апогеем выходных! При заезде мы оплатили баню и забронировали время на вечер субботы (26 августа) с 20:00 до 22:00 (ежедневно последний временной слот для посещения бани, как заявлено на сайте, т.е. предполагается, что в это время сервис будет предоставлен в полном объеме). С утра 26го мы пришли на респешн с вопросом про вонючую воду и спросили, так же ли всё плохо в бане - на что нам ответили "там похуже". Мы попросили вернуть деньги за бронь, т.к. не хотим идти в баню, раз сервис настолько плохой, но нам отказали, аргументировав это словами "мне начальство голову снесет, вы уже забронировали всё, поэтому вечером баня будет для вас готова". После некоторых споров решили, что все-таки погреться в бане можно, даже если с водой будут какие-то проблемы. По итогу когда мы зашли в баню, она была нагрета всего до 75 градусов, а пара не было от слово "совсем". Через 30 минут температура опустилась до 60 градусов. Мы написали на ресепшн, пришла женщина и около 20 минут пыталась растопить баню заново. Комментарии работницы были просто на высоте "человек, который обычно топит баню, уже ушел домой, а дрова сырые - я не могу ничего сделать, позвала мужа, у него получилось разжечь дрова". К этому времени, пока она вызывала мужа, температура в бане была уже около 50 градусов. По итогу погреться (не говоря уже о попариться) в бане не получилось, деньги, конечно же, никто не вернул.
Как итог: никому никогда не посоветую это место
Yuna Aqua Life
February 2021 •
1
Приобрел абонемент в конце января. отходил 2 месяца, и зал закрыли без каких-либо объявлений. случайно узнал, что помещение передали администрации больницы до 15.09.
периодически заглядывал на сайт, а там висит большой баннер "мы победили! скоро открытие! абонементы за 19к". надеялся, что действительно с 15 сентября смогу опять посещать зал. 7.09 написал в им вотсап и получил ответ, что в период с 15 по 20 они планируют открыться. сегодня "намылил лыжи", захожу на сайт, а там "до 31 декабря зал закрыт!"
1 - получается, что они сдирали всё это время деньги с людей, рекламируя дешевые абонементы к скорому открытию
2 - предлагают ездить в другие залы - ну поехал я два раза на Кировоградскую. это очень долго. на такую поездку тратится весь вечер.
3 - спросил, как расторгнуть договор и какую сумму я получу. в ответ: "пишите заявление о расторжении через почту России с указанием банковских реквизитов. сумму мы назвать не можем - у нас таких данных нет. о размере выплаты узнаете, когда деньги поступят на счет"
такого отношения к клиентам еще ни разу не встречал
UPD на 13 февраля: карты разморожены. Другие клубы ничего не хотят говорить: как связаться с администрацией зала на Каширке, кто там руководитель и где найти контакты.
Я планирую подать в суд, т.к всё это попахивает мошенничеством
Юна аква лайф
January 2021 •
1
Когда откроется зал на Каширке?
Никто вообще не отвечает: телефоны не поднимают, в вотсапе не доходят сообщения, почта молчит. Аккаунт в инстаграме отключили (либо меня заблокировали за плохие отзывы).
Никому не советую приобретать абонемент в эту сеть!!!
Отвратительно отношение! Впарят абонемент и забьют на вас!