Magazin Gazel Nochnoj
July 2024
5
Всё супер. Консультанты всегда подскажут, проконсультируют. Отличный магазин, рекомендую
Eldorado
July 2024
1
Очень плохо. Приезжаем в ваш город по работе, и в этот раз по обстоятельствам необходимо было купить телевизор. Определились с выбором, подошли к столу оплаты, мужчина консультант проверил наличие, нас всё устроило, согласились брать. На карте было немножко бонусов, сказали их списать. И тут консультант-продавец говорит «ой, вам тут ещё удлинитель в подарок». Рядом с ним была консультант девушка, она тоже попросила номер телефона к которому привязана карта и говорит ему «здесь ничего нет» (ну то есть того самого удлинителя в подарок), ещё раз запросила код, ещё раз говорит «здесь ничего нет». Мы не придав значения, малоли просто сбой, в подарок значит в подарок. Оплатили покупку, ушли. И только потом поняли, что никакой это был не подарок. Сотрудник просто списал мои бонусы и продал мне удлинитель по его стоимости. Спрашивается, ну зачем обманывать??? Крайне не приятно. В своём городе мы с таким никогда не сталкивались. Не рекомендую. Проверяйте чеки и «подарки» тщательнее, сразу. Покупка была 06.07.2024. Отвечают здесь в комментариях шаблонным текстом. По факту никто ни в чём разбираться не захотел, на мои претензии ответили - рекомендуем вам посетить магазин лично и решить этот вопрос с сотрудниками. Спасибо, я поеду за 550км решать вопрос с сотрудниками😀
Sima-land
July 2024
1
Сказали проверять товар, мы отошли к столу и смотрели. Заказали детскую коляску для кукол. Первый пакет открыли, дальше заводская упаковка. Тоже её аккуратно открыли, ни разу не повредив, что бы достать и посмотреть. Тут выходит из своей коморки эта девушка, которая работает там всегда, возможно она же хозяйка. И начинает говорить, кто вам разрешил открыть заводскую упаковку, вы же когда покупаете молоко, вы его не открываете и не пробуете в магазине, вы должны были посмотреть так, а если вас не устроит, возвращать товар через заявку. (При том, что эти коляски продаются в сложенном виде в упаковке, там нереально что-то рассмотреть). И получается, если будет брак, или дырка, к примеру, мне могут не одобрить заявку, так как могут подумать, что испортила товар я, пока открывала. К чему тогда это «идите проверяйте»? Проверять что? Пакет? Ну и ПЕРВОЕ - если я закажу одежду, и она придёт в заводской упаковке, я тоже не имею права её открыть и примерить? Там же есть примерочная. ВТОРОЕ - надо быть на своём рабочем месте, что бы вовремя сказать человеку, что открывать заводскую упаковку нельзя, а не сидеть в коморке, а потом выйти и орать, что вы должны были догадаться сами, что заводскую упаковку не открывают. Очевидно, что не открывают - на продуктах. Но на обычном товаре, тем более которую можно так же потом аккуратно закрыть.. И ТРЕТЬЕ - в сторонних маркетплейсах можно открывать любую упаковку, дабы достать и проверить товар перед камерами, что бы потом к покупателю не было вопросов, что это он повредил товар, в случае чего.