Жульё - одним словом. Через месяц после "ремонта" (замена каретки, около 15 000) плоттер сломался, обратился в другой сервис, для большей объективности, и обнаружилось ещё 2 новых поломки, которых явно не было до обслуживания их организацией. Вывод делайте сами!!!